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Dienstleistungs-Controlling

Grundlagen und Anwendungen

  • Textbook
  • © 2000

Overview

Authors:
  1. Regina Fischer

    1. University of Applied Sciences, Fachbereich Wirtschaft, Hochschule Bremen, Deutschland

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  • Kompaktes neues Einführungslehrbuch
  • Verknüpft Grundwissen des Controlling und des Dienstleistungsmanagements
  • Informationsquelle für ein Controllingsystem in Dienstleistungsunternehmen

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVIII
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  2. Einleitung

    • Regina Fischer
    Pages 1-9

  3. Grundlagen des prozeßorientierten Erfolgs- und Finanz-Controlling

    • Regina Fischer
    Pages 10-37

  4. Bedeutung und Besonderheiten von Dienstleistungen

    • Regina Fischer
    Pages 38-51

  5. Controllingadäquate Ausgestaltung des Informationssystems

    • Regina Fischer
    Pages 52-129

  6. Konzept eines prozeßorientierten Erfolgs- und Finanz-Controllingsystems in Dienstleistungsunternehmen

    • Regina Fischer
    Pages 130-243

  7. Zusammenfassung

    • Regina Fischer
    Pages 244-247

  8. Back Matter

    Pages 249-270
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Keywords

About this book

Das starke Wachstum im Dienstleistungssektor sowie die Globalisierung und Europäisierung führen bei Dienstleistern zu einem immer stärkeren Wettbewerbsdruck. Der Einsatz geeigneter Controllingsysteme gewinnt daher zunehmend an Bedeutung.

Dieses neue Lehrbuch verbindet das Grundwissen über Dienstleistungen und Dienstleistungsunternehmen mit einem kompakten Überblick über die Grundbegriffe des Controlling und des Finanz- und Rechnungswesens. Anhand zahlreicher Beispiele zeigt Regina Fischer, wie ein effizientes Erfolgs- und Finanz-Controllingsystem in Dienstleistungsunternehmen gestaltet sein muss, um entscheidungsorientierte Informationen bereitzustellen.
"Dienstleistungs-Controlling" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Controlling, Kostenrechnung und Dienstleistungsmanagement sowie an Controller und Führungs- und Fachkräfte im Dienstleistungsbereich.

Dr. Regina Fischer lehrt Rechnungswesen und Wirtschaftsmathematik an der Hochschule Bremen, University of Applied Sciences.


Authors and Affiliations

  • University of Applied Sciences, Fachbereich Wirtschaft, Hochschule Bremen, Deutschland

    Regina Fischer

About the author

Dr. Regina Fischer lehrt Rechnungswesen und Wirtschaftsmathematik an der Hochschule Bremen, University of Applied Sciences.

Bibliographic Information

  • Book Title: Dienstleistungs-Controlling

  • Book Subtitle: Grundlagen und Anwendungen

  • Authors: Regina Fischer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-09793-8

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2000

  • Softcover ISBN: 978-3-409-11642-8Published: 30 August 2000

  • eBook ISBN: 978-3-663-09793-8Published: 17 April 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 270

  • Number of Illustrations: 81 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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