Das Prozeßmanagement soll die Planung, Steuerung und Kontrolle der Geschäftsprozesse im Hinblick auf die Unternehmensziele optimieren. Insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen müssen neue Organisationsformen zur Erhöhung der Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit gefunden werden. Bernd Fuhrmann entwickelt eine Systematik zur Einführung eines Prozeßmanagements in kleinen und mittleren Unternehmen. Unter Berücksichtigung von Praxisanforderungen liefert er wirkungsvolle Führungsinstrumente für transparente Planungs-, Berichts- und Controllingmethoden. Der Autor beschreibt Geschäftsprozesse als verbindendes Element zwischen Unternehmensstrategie und moderner Informations- und Kommunikationstechnik. In seinem Konzept stehen Kunden und Mitarbeiter im Vordergrund.

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Dr. Bernd Fuhrmann promovierte am Lehrstuhl für Produktionswirtschaft von Prof. Dr.-Ing. habil. Dieter Specht an der Technischen Universität Cottbus. Derzeit ist er als Berater tätig.

Bibliographic Information

Book Title: Prozeßmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
Book Subtitle: Ein Konzept zur integrativen Führung von Geschäftsprozessen
Authors: Bernd Fuhrmann
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08886-8
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1998
Softcover ISBN: 978-3-8244-6790-7Published: 18 August 1998
eBook ISBN: 978-3-663-08886-8Published: 02 July 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XXIV, 299
Number of Illustrations: 66 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general

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Table of contents (7 chapters)

Front Matter

Einführung

Grundlagen

Konzept des Prozeßmanagements

Strukturelemente des Prozeßmanagements

Managementinstrumente des Prozeßmanagements

Prozeßmanagement im mittelständischen Unternehmen

Zusammenfassung und Ausblick

Back Matter

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