Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Marketing für Systemanbieter

Ansätze zu einem Relationship Marketing-Konzept für das logistische Kontraktgeschäft

  • Book
  • © 1999

Overview

Authors:
  1. Tobias Engelsleben
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

Part of the book series: Integrierte Logistik und Unternehmensführung (ILU)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVI
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Tobias Engelsleben
    Pages 1-8

  3. Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen

    • Tobias Engelsleben
    Pages 9-113

  4. Kritische Würdigung des traditionellen Marketing-Paradigmas für das logistische Systemgeschäft

    • Tobias Engelsleben
    Pages 115-189

  5. Relationship Marketing als komplementärer konzeptioneller Bezugsrahmen für das Marketing logistischer Systemanbieter

    • Tobias Engelsleben
    Pages 191-314

  6. Schlußbemerkung

    • Tobias Engelsleben
    Pages 315-318

  7. Back Matter

    Pages 319-355
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Die Anbieter im Markt für Logistikdienstleistungen sind aufgrund der Liberalisierung und Deregulierung der Verkehrsmärkte einer Vielzahl wettbewerblicher Herausforderungen ausgesetzt, auf die sie nachhaltig im Zuge einer strategischen Reorganisation reagieren müssen. Eine der attraktivsten Nischen bietet das logistische Kontrakt- bzw. Systemgeschäft. Es ermöglicht den Unternehmen, sich vom logistischen Commodity-Markt abzugrenzen und Differenzierungsvorteile gegenüber Wettbewerbern zu suchen. Doch der Wandel vom Spediteur zum Logistikdienstleister gestaltet sich oft problematisch. Tobias Engelsleben geht der Frage nach, wie durch Marketing-Maßnahmen die Beschaffungsunsicherheit des Klienten berücksichtigt werden kann, und entwickelt auf Basis des Relationship Marketing-Ansatzes ein Rahmenkonzept für die Marketingkonzeption logistischer Systemanbieter. Im Mittelpunkt der Untersuchung steht der Abbau des auf seiten der Nachfrager vorhandenen Vertrauensdefizits. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet der Autor Handlungsempfehlungen für den Speditionsbereich ab.

About the author

Dr. Tobias Engelsleben promovierte am Seminar für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, betriebswirtschaftliche Planung und Logistik (Prof. Dr. Werner Delfmann) der Universität zu Köln. Er ist derzeit als Consultant bei Simon • Kucher & Partners in Bonn tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Marketing für Systemanbieter

  • Book Subtitle: Ansätze zu einem Relationship Marketing-Konzept für das logistische Kontraktgeschäft

  • Authors: Tobias Engelsleben

  • Series Title: Integrierte Logistik und Unternehmensführung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08719-9

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1999

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-6992-5Published: 25 October 1999

  • eBook ISBN: 978-3-663-08719-9Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVI, 356

  • Number of Illustrations: 17 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation