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Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management

Konzeption und instrumentelle Umsetzung

  • Textbook
  • © 1999

Overview

Authors:
  1. Andreas Zangemeister
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Part of the book series: Integrierte Logistik und Unternehmensführung (ILU)

  • 587 Accesses

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVIII
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  2. Einleitung

    • Andreas Zangemeister
    Pages 1-7

  3. Eine entwicklungsorientierte Interpretation des TQM

    • Andreas Zangemeister
    Pages 9-98

  4. Konzeption eines entwicklungsorientierten Controlling im TQM

    • Andreas Zangemeister
    Pages 99-144

  5. Der Einsatz von Instrumenten für das entwicklungsorientierte Controlling im TQM

    • Andreas Zangemeister
    Pages 145-250

  6. Schlußbetrachtung

    • Andreas Zangemeister
    Pages 251-253

  7. Back Matter

    Pages 255-271
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Keywords

About this book

Für viele Unternehmen ist das Total Quality Management (TQM) eine Möglichkeit, auf wettbewerbsintensiven Märkten mit steigenden Kundenanforderungen erfolgreich zu bestehen. Die bisher vorliegenden wissenschaftlichen Ansätze zum qualitätsbezogenen Controlling unterstützen diese These allerdings nur unzureichend. Andreas Zangemeister entwickelt einen konzeptionellen Bezugsrahmen für ein erfolgreiches Controlling zur Unterstützung des Total Quality Managements und stellt die entsprechenden Instrumente vor.

About the author

Dr. Andreas Zangemeister promovierte am Seminar für betriebswirtschaftliche Planung und Logistik (Prof. Dr. Werner Delfmann) der Universität zu Köln. Er arbeitet derzeit als Geschäftsbereichsleiter Business Engineering bei der TÜV Rheinland Anlagentechnik GmbH in Köln.

Bibliographic Information

  • Book Title: Entwicklungsorientiertes Controlling im Total Quality Management

  • Book Subtitle: Konzeption und instrumentelle Umsetzung

  • Authors: Andreas Zangemeister

  • Series Title: Integrierte Logistik und Unternehmensführung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08466-2

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1999

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-6994-9Published: 25 October 1999

  • eBook ISBN: 978-3-663-08466-2Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 271

  • Number of Illustrations: 15 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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