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Marketing für betriebswirtschaftliche Standardanwendungssoftware

Bewältigung von Unsicherheit und Spezifität im Systemgeschäft

  • Book
  • © 2000

Overview

Authors:
  1. Hans-Jörg Diehl
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Part of the book series: Business-to-Business-Marketing (BTBM)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
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  2. Problemstellung und Vorgehensweise

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 1-8

  3. Bedeutung und Besonderheiten betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 9-25

  4. Vermarktungsprobleme betriebswirtschaftlicher Standardanwendungssoftware

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 26-51

  5. Transaktionskostenanalyse im Markt für betriebswirtschaftliche Standardanwendungssoftware

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 52-89

  6. Bewältigung und Kontrolle von Nachfragerunsicherheit im Systemgeschäft

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 90-118

  7. Empirische Analyse der Strukturen im Markt für Standardanwendungssoftware

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 119-195

  8. Zusammenfassung

    • Hans-Jörg Diehl
    Pages 196-198

  9. Back Matter

    Pages 199-225
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Keywords

About this book

Der Einsatz einer integrierten betriebswirtschaftlichen Standardanwendungssoftware (ERP-Software) in Industrieunternehmen ist heute aus Wettbewerbssicht unabdingbar. Der Beschaffungs- und Implementierungsprozess gestaltet sich allerdings durch eine hohe Unsicherheit seitens der Nachfrager oft schwierig. Die daraus resultierenden Probleme haben Auswirkungen auf das Marketing von Softwareherstellern und Systemanbietern. Hans-Jörg Diehl untersucht die Unsicherheiten des beschaffenden Unternehmens auf transaktionskostentheoretischer Basis und leitet verschiedene Marketingmaßnahmen ab, die in der Lage sind, die Unsicherheit des Kunden zu reduzieren. Im Zuge einer empirischen Analyse entwickelt der Autor Handlungsempfehlungen für Anbieter zum Aufbau langfristiger strategischer Wettbewerbsvorteile und analysiert insbesondere die Rolle eines kompetenten Implementierungsdienstleisters als Systemintegrator.

About the author

Dr. Hans-Jörg Diehl promovierte bei Prof. Dr. Margit Meyer am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Würzburg. Er ist als Unternehmensberater bei der PricewaterhouseCoopers Unternehmensberatung GmbH tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Marketing für betriebswirtschaftliche Standardanwendungssoftware

  • Book Subtitle: Bewältigung von Unsicherheit und Spezifität im Systemgeschäft

  • Authors: Hans-Jörg Diehl

  • Series Title: Business-to-Business-Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08178-4

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2000

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7146-1Published: 27 April 2000

  • eBook ISBN: 978-3-663-08178-4Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIX, 225

  • Number of Illustrations: 58 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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