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Qualitätsmanagement in Non-Profit-Organisationen

Beispiele, Normen, Anforderungen, Funktionen, Formblätter

  • Textbook
  • © 1996

Overview

Editors:
  1. Sabine Kraemer-Fieger
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  2. Alfons Roerkohl
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  3. Roland Kölsch
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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-12
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  2. Qualitätsmanagement in der Altenpflege am Beispiel der Johannes Seniorendienste e. V.

    • Wilfried Voigt
    Pages 13-24

  3. Qualitätsmanagement in den Anlagen „Wohnen und Pflege für Senioren“

    • Winfried Krieger, Josef Singler
    Pages 25-33

  4. Zehn gute Gründe für die Einführung von QM-Systemen in Non-Profit-Organisationen

    • Roland Kölsch, Alfons Roerkohl
    Pages 35-36

  5. Die Normen DIN EN ISO 9000ff. im Überblick

    • Roland Kölsch, Alfons Roerkohl
    Pages 37-55

  6. Qualität und Recht

    • Roland Kölsch
    Pages 57-60

  7. Instrumente, Rollen und Funktionen bei der Einführung von QM-Systemen

    • Sabine Kraemer-Fieger, Kerstin Schönhofen
    Pages 61-86

  8. Die 173 Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001

    • Kerstin Esdar
    Pages 87-103

  9. Formulare, Checklisten und Dokumentationsmuster

    • Alfons Roerkohl
    Pages 105-124

  10. Fragenkatalog/Auditleitfaden für das Qualitätsaudit in Non-Profit-Organisationen

    • Alfons Roerkohl
    Pages 125-273

  11. Back Matter

    Pages 275-280
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Keywords

Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitätsmanagement in Non-Profit-Organisationen

  • Book Subtitle: Beispiele, Normen, Anforderungen, Funktionen, Formblätter

  • Editors: Sabine Kraemer-Fieger, Alfons Roerkohl, Roland Kölsch

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-07876-0

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1996

  • Softcover ISBN: 978-3-409-18924-8Published: 28 August 1996

  • eBook ISBN: 978-3-663-07876-0Published: 05 October 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 280

  • Number of Illustrations: 36 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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