Entwicklung einer verhaltensorientierten Controlling-Konzeption für die Arbeitsverwaltung

1. Front Matter

   Pages I-XVIII

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2. Einführung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 1-10

3. Die Bundesanstalt für Arbeit im System der öffentlichen Verwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 11-52

4. Theoretische Fundierung eines verhaltensorientierten Controlling-Verständnisses

   • Andreas Hoffjan

   Pages 53-117

5. Charakterisierung des Controlling-Systems in der Arbeitsverwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 118-158

6. Strategische Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 159-216

7. Budgetierung als integrierendes Element der operativen Ebene des controllingorientierten Informationsversorgungssystems in der Arbeitsverwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 217-271

8. Indikatorensystem als sachzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 272-358

9. Kostenrechnung als formalzielbezogener Rechenkreis der Produktbudgetierung in der Arbeitsverwaltung

   • Andreas Hoffjan

   Pages 359-394

10. Organisation des Controlling in der Arbeitsverwaltung

    • Andreas Hoffjan

    Pages 395-413

11. Zusammenfassung der Ergebnisse

    • Andreas Hoffjan

    Pages 414-422

12. Back Matter

    Pages 423-474

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Die Betriebswirtschaftslehre beschäftigt sich zunehmend mit dem öffentlichen Sektor. Betriebswirtschaftliche Fragestellungen werden von privaten Unternehmen auf öffentliche Institutionen übertragen, so auch auf die Einrichtungen der Sozialverwaltung und der Arbeits­ verwaltung. In diesem Sinne stellt die vorliegende Dissertation einen wesentlichen Beitrag zur ökonomischen Durchdringung der Sozialverwaltung sowie zur Steuerung öffentlicher Institu­ tionen dar. Mit der Bundesanstalt für Arbeit nimmt sich der Verfasser eines Bereiches an, in dem die bis­ herige Verbreitung des Controlling als in hohem Maße defizitär zu bezeichnen ist. Die vor­ liegende Arbeit schließt dieses Defizit in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Verwaltungs-Controlling, indem sie Erkenntnisse aus folgenden drei Forschungsbereichen zusammenfuhrt: • den Entwicklungen zu einem New Public Management, • den Auffassungsrichtungen des Controlling und • der spezifischen Problemlage der Arbeitsmarktpolitik bzw. der diese Aufgaben wahrneh­ menden Institution Bundesanstalt für Arbeit. Mit der Integration dieser drei Erkenntnisbereiche entfaltet der Verfasser ein geschlossenes System eines verhaltensorientierten Controlling für die Arbeitsverwaltung. Dieses dürfte nicht nur richtungsweisend flir den weiteren Modernisierungsprozeß in der Bundesanstalt für Arbeit sein, sondern auch wertvolle Anstöße zur weiteren theoretischen Fundierung des Controlling geben. Dem Verfasser gelingt es, die Anwendbarkeit seiner Vorschläge anhand von Beispielen aus europäischen Nachbarstaaten zu untermauern. Somit stellt er die realistischen Chancen eines Reformversuches in der Bundesanstalt für Arbeit heraus. Die unterbreiteten Vorschläge sollen den Verantwortlichen in denArbeitsämtern Mut machen, den im Rahrnen des Konzeptes "Arbeitsamt 2000" eingeschlagenen Reformkurs konsequent weiterzugehen.

• Arbeitsverwaltung
• Controller
• Controller-Funktion
• Controlling
• Kostenrechnung
• Sozialversicherung

Dr. Andreas Hoffjan studierte Betriebswirtschaftslehre und Mathematik an der Universität Münster. Er ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Controlling (Prof. Dr. W. Berens) an der Universität Düsseldorf. Er ist als Dozent für die Friedrich-Naumann-Stiftung und für die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie tätig.

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