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Praxishandbuch Korrespondenz

Professionell, kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren

  • Book
  • © 2005

Overview

Authors:
  1. Jutta Sauer
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  • Mit zahlreiche Musterbriefen, die sofort in der Praxis eingesetzt werden können!

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-9
    Download chapter PDF

  2. Ist Ihre Korrespondenz wirklich die Visitenkarte Ihres Unternehmens?

    • Jutta Sauer
    Pages 11-13

  3. So erreichen Sie, dass Ihre Korrespondenz gelesen wird!

    • Jutta Sauer
    Pages 15-26

  4. Korrespondenz von A – Z

    • Jutta Sauer
    Pages 27-77

  5. Entrümpeln Sie Ihre Korrespondenz

    • Jutta Sauer
    Pages 79-108

  6. So werden Ihre Briefe noch empfängerorientierter!

    • Jutta Sauer
    Pages 109-116

  7. Brieftypen von A – Z

    • Jutta Sauer
    Pages 117-205

  8. Back Matter

    Pages 207-213
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Keywords

About this book

Geschäftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, überzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschäftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos, bürokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft Ihnen, alte Zöpfe abzuschneiden und unnötigen Ballast über Bord zu werfen!
Das Praxishandbuch Korrespondenz zeigt Ihnen, wie Sie
- kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren,
- professionelle Geschäftsbriefe verfassen, die das Image Ihres Unternehmens steigern.
Schlagen Sie deshalb einen neuen Weg ein und denken Sie immer daran, dass Ihre "schriftliche Rhetorik" entscheidend dazu beiträgt, Sie Ihren Zielen ein Stück näher zu bringen.
Aus dem Inhalt:
- Form und Norm: nach der DIN 5008
- Moderner Schreibstil: alte Zöpfe abschneiden!
- Psychologisch richtig formulieren
- Schwierige Brieftypen (z. B. Antwort auf Reklamationen; Absagen; Mahnungen)
- Briefe zu besonderen Gelegenheiten (z. B. Glückwünsche, Beileid, Weihnachten)
- Musterbriefe von A bis Z, die Sie sofort in der Praxis einen können!
Jutta Sauer hat ist freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office - Fachzeitschrift für die Frau im Büro.

About the author

Jutta Sauer hat als Trainerin die inhaltlichen Schwerpunkte Office-Management und Korrespondenz. Sie ist als Autorin von Fachbüchern bekannt und veröffentlicht regelmäßig Fachbeiträge rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz in working@office - Fachzeitschrift für die Frau im Büro.

Bibliographic Information

  • Book Title: Praxishandbuch Korrespondenz

  • Book Subtitle: Professionell, kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren

  • Authors: Jutta Sauer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-01238-2

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2005

  • eBook ISBN: 978-3-663-01238-2Published: 27 February 2015

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: 216

  • Number of Illustrations: 468 b/w illustrations

  • Topics: Office Management

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