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  • © 2020

Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung

Praxishandbuch für Projektleiter und Führungskräfte

  • Zeigt konkrete Vorgehensweisen und Methoden für den digitalen Wandel in der öffentlichen Verwaltung
  • Beschreibt Best-Practice-Fälle, die aus jahrelanger Praxiserfahrung stammen
  • Aus der Praxis für die Praxis: Umsetzbare Digitalisierungs-Strategien
  • Liefert einen Werkzeugkasten der Instrumente für erfolgreiche digitale Transformation

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XV
  2. Einführung

    • Hans Werner Streicher
    Pages 1-38
  3. Sind die Erwartungen der Führungsebenen erfüllbar?

    • Hans Werner Streicher
    Pages 39-52
  4. Geeignete Technologien für den Public Sector

    • Hans Werner Streicher
    Pages 53-93
  5. Ausgewählte Projekte der digitalen Transformation

    • Hans Werner Streicher
    Pages 95-189
  6. Probleme in der Praxis oder die Mühen der Ebene

    • Hans Werner Streicher
    Pages 191-295
  7. Werkzeugkasten „Methoden und Formate“

    • Hans Werner Streicher
    Pages 297-328
  8. Erkenntnisse und Ausblick

    • Hans Werner Streicher
    Pages 329-358
  9. Anhang

    • Hans Werner Streicher
    Pages 359-366

About this book

Dieses Fachbuch zeigt Ihnen, wie Organisationen der öffentlichen Verwaltung den digitalen Wandel erfolgreich meistern




Behörden und öffentliche Einrichtungen stehen vor der Herausforderung, ihre Leistungen und Aufgaben für Bürger und Unternehmen in elektronischer Form und unabhängig von Zeit und Ort zur Verfügung zu stellen. Für eine integrierte digitale Transformation des öffentlichen Sektors müssen alle internen Prozesse und Services hinterfragt und neu gedacht werden. Nur so ist eine Überwindung des weit verbreiteten und tief verwurzelten Bürokratiemodells möglich. 


Ausgehend von konkreten Umsetzungsbeispielen werden die Erfahrungen aus vielen Jahren intensiver Beschäftigung mit der digitalen Transformation in öffentlichen Verwaltungen beschrieben. Der Leser erhält zahlreiche methodische Vorschläge für die Herangehensweise in Projekten. Besonders betrachtet wird die Grundlagenarbeit in den erstenPhasen von Projekten, die vor einer Implementierung von neuen Anwendungen erledigt werden müssen, um maximal integrierte und digital transformierte Prozesse gestalten zu können. Zusammenfassend stellt Streicher zehn grundlegende Prinzipien der Transformation in der öffentlichen Verwaltung auf.




Erhalten Sie zahlreiche anwendungsorientierte Hinweise und konkrete Lösungsvorschläge für erfolgreiche digitale Transformationen von Behördenverfahren und Services im öffentlichen Sektor



Es richtet sich an Führungskräfte und Projektleiter, die organisatorische und technische Veränderungen in ihren Organisationen planen und umsetzen. Die wichtigsten Punkte zum Inhalt sind:

  • Geeignete Technologien für den Public Sector
  • Ausgewählte Projekte der digitalen Transformation
  • Strategische Herausforderungen und Probleme in der Praxis
  • Werkzeugkasten "Methoden und Formate“




Authors and Affiliations

  • Edt bei Lambach, Austria

    Hans Werner Streicher

About the author

Hans Werner Streicher arbeitete jahrelang als Teilprojektleiter für IT- und Prozessorganisation im Bundesfinanzministerium, war in der der IT-Abteilung des Landes Oberösterreich für den Bereich Betriebswirtschaftliche Systeme verantwortlich und ist derzeit Leiter der Stabsstelle für Organisation, Controlling und IT in der Rechtsabteilung der Direktion für Umwelt- und Wasserwirtschaft des Landes Oberösterreich. Zudem arbeitet er als Freelancer in Transformations-Projekten in der Wirtschaft und hält Vorträge an verschiedenen Bildungseinrichtungen.

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