Human Factors in der Industrie

1. Front Matter

   Pages I-XIII

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2. Anforderungen an die Industrie der Zukunft

   • Martin Hinsch, Jens Olthoff

   Pages 1-4

3. Wozu auf die Luftfahrt blicken? Eine Einführung

   • Martin Hinsch, Jens Olthoff

   Pages 5-7

4. Industrielle Fertigung ist wie Fliegen … fast

   • Martin Hinsch, Jens Olthoff

   Pages 9-19

5. Die erfolgreichen Methoden und Konzepte der Luftfahrt

   1. Front Matter

      Pages 21-21

      PDF

   2. Menschliche Grenzen kennen und beherrschen – Human Factors

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 23-37

   3. Das Dirty Dozen – die 12 häufigsten menschlichen Fehler

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 39-49

   4. Crew Resource Management (CRM)

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 51-68

   5. Prozesse als Basis replizierbarer Spitzenleistung

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 69-80

   6. Qualifikation und Training

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 81-90

   7. Personalauswahl und Potenzialanalyse

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 91-97

   8. Über Fehler und Verbesserungspotenziale sprechen können

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 99-104

6. Neue Wege zur Optimierung industrieller Wertschöpfung

   1. Front Matter

      Pages 105-105

      PDF

   2. Spitzenleistung durch Exzellenz in der Industrie

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 107-123

   3. Team Resource Management

      • Martin Hinsch, Jens Olthoff

      Pages 125-134

7. Back Matter

   Pages 135-139

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Der Alltag in Industriebetrieben ist seit Jahren geprägt von stetig zunehmender Komplexität, Informations- und Dokumentationsflut, Zwang zu intensiver Teamarbeit und ständigem Wandel der Rahmenbedingungen. Da die Luftfahrt über jahrzehntelange Erfahrung in einem solchen Umfeld verfügt, erläutert dieses Buch in leicht verständlicher Sprache praxiserprobte Konzepte und Arbeitsmethoden dieser Branche, die sich gut in die betriebliche Praxis von Industrieunternehmen übertragen lassen. Der Fokus richtet sich auf Maßnahmen im Bereich der Teaminteraktion, Kommunikation, Prozessorientierung, auf Fehlervermeidungskonzepte und die Schwächen der menschlichen Leistungsfähigkeit.

Der Inhalt 

Luftfahrt als Impulsgeber für die Industrie.- Menschliche Grenzen kennen und beherrschen.- Das Dirty Dozen – die 12 häufigsten menschlichen Fehler.- Kommunikation und Teamwork.- Führung. - Situationsbewusstsein und Workload-Management.- Prozesse als Basis replizierbarer Spitzenleistung.-Qualifikation und Training.- Fehlerreflexion und Fehlerbewusstsein.

 

• Industrie
• Führung
• Human Factors
• Teamwork
• Kommunikation
• Prozessmanagement
• Qualitätsmanagement
• Personalauswahl
• Fehlervermeidung
• Luftfahrt
• Engineering Economics
• quality control, reliability, safety and risk

• AeroImpulse, Hamburg, Germany

  Martin Hinsch

• Hamburg, Germany

  Jens Olthoff

Dr. Martin Hinsch ist selbstständiger Luftfahrt-Berater und authentifizierter Auditor für die EN 9100. Darüber hinaus lehrt er als Professor für Aviation Management an der Internationalen Hochschule Bad Honnef, Bonn (IUBH). Vor seiner jetzigen Tätigkeit war er viele Jahre bei der Lufthansa Technik AG (LHT) beschäftigt. 2010 verließ Dr. Hinsch die LHT nach einer längeren Tätigkeit als Senior Consultant im Mittleren Osten.Cpt. Jens Olthoff, flog fast 40 Jahre als Pilot der Deutschen Lufthansa die Flughäfen der Welt an. Er war Ausbildungskapitän für den Airbus A320/A340 und arbeitete überdies weltweit in verschiedenen Positionen des gehobenen Managements. So war er unter anderem Leiter der Lufthansa-Verkehrsfliegerschule und verantwortete damit die gesamte Pilotenausbildung im Lufthansa-Konzern.

Policies and ethics