Das vorliegende Buch bietet erstmals eine geschlossene Darstellung betriebswirtschaftlicher Grundlagen der Dienstleistungsproduktion. Es erläutert die spezifischen Eigenarten von Dienstleistungen sowie die Besonderheiten der Dienstleistungsproduktion. Hierbei werden vor allem diejenigen Tatbestände hervorgehoben, durch die sich die Produktion von Dienstleistungen von der Sachgüterproduktion unterscheidet. Ziel des Buches ist es, Transparenz und Verständnis für den außerordentlich heterogenen Dienstleistungsbereich zu schaffen. Es basiert auf der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie unter ausführlicher Berücksichtigung der für die Thematik wesentlichen volkswirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

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Heidelberg, Deutschland

Rudolf Maleri

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Book Title: Grundlagen der Dienstleistungsproduktion
Authors: Rudolf Maleri
Series Title: Springer-Lehrbuch
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-07570-8
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1994
eBook ISBN: 978-3-662-07570-8Published: 01 July 2013
Series ISSN: 0937-7433
Series E-ISSN: 2512-5214
Edition Number: 3
Number of Pages: XV, 264
Number of Illustrations: 4 b/w illustrations
Topics: Business Strategy/Leadership, Business and Management, general, Economics, general

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Grundlagen der Dienstleistungsproduktion

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Dienstleistungen als Absatzgüter

Spezifische Eigenschaften von Dienstleistungen

Die faktorielle Analyse der Dienstleistungsproduktion

Die funktionale Analyse der Dienstleistungsproduktion

Zusammenfassung

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