Overview
Ein zuverlässiges Nachschlagewerk für KPIs, Erfolgszusammenhänge und -Faktoren im Online-Marketing
Erklärt über 150 Online-Marketing-Kennzahlen und -Instrumente – mit zahlreichen Tipps für die Anwendung
Verbessert Verwendung von Online-Marketinginstrumenten und -KPIs in der Praxis anhand aktuellster wissenschaftlicher Forschung
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Table of contents (14 chapters)
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Front Matter
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Online-Marketingaktivitäten
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Front Matter
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Ausgewählte Aspekte der Erfolgsfaktorenforschung
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Front Matter
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Keywords
- KPI Online Marketing
- kpi performance marketing
- Die wichtigsten Kennzahlen im Online Marketing
- online marketing controlling kennzahlen
- Erfolgsfaktoren Online Marketing
- Kpi online shop
- Kpi display marketing
- Kpi online shop
- Kpi suchmaschinenmarketing
- Social Media Monitoring
- Kpi SEO
- Kpi social media
- Kpi email marketing
- Kpi mobile marketing
- Kpi website
- Social Media Listening
- Social Media Analytics
- Erfolgszusammenhänge Online Marketing
- Online Marketing Forschung
- Online Marketing Controlling
About this book
Dieses Buch bietet eine bislang einzigartige Übersicht über Kennzahlen der wichtigsten Online-Marketinginstrumente verbunden mit einer fundierten Betrachtung der Instrumente und Erfolgszusammenhängen aus empirischen Forschungsergebnissen.
Aufgrund der Fülle an verfügbaren Instrumenten und Daten fehlt dem Marketing-Management häufig ein Überblick, mit welchen Kennzahlen sich der Erfolgsbeitrag ihrer Online-Marketing-Aktivitäten bestmöglich messen und dokumentieren lässt. Somit fällt auch die Entscheidung zur Ausgestaltung der Online-Marketing-Aktivitäten schwer: Das Verständnis über Erfolgszusammenhänge ist häufig nur rudimentär vorhanden.
Die Autoren beschreiben über 150 Kennzahlen, die in unterschiedlichen Kontexten und entlang der Customer Journey eingesetzt werden können. Sie geben auch Hilfestellungen für die Entwicklung einer Online-Marketing-Intelligence. Das Ziel: trotz zunehmender Komplexität der Online-Marketing-Instrumente eine bestmögliche Budgetallokation zu erreichen. Auch dafür haben sie aus empirischen Forschungsergebnissen instrumentspezifische Erfolgszusammenhänge und -Faktoren für den Business-Alltag extrahiert.
Der Praktiker findet in diesem Buch eine Fülle von Handlungsempfehlungen für sein Online-Marketing, um es – auch unter Berücksichtigung empirisch identifizierter Erfolgszusammenhänge – auf state-of-the-art Niveau zu betreiben.
Authors and Affiliations
About the authors
Prof. Dr. Goetz Greve lehrt Marketing und Vertrieb an der HSBA Hamburg School of Business Administration. Seine Forschungsinteressen konzentrieren sich auf Themen in den Bereichen Online- und Social Media-Marketing sowie Customer-Relationship-Management.
Prof. Dr. Gregor Hopf beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit den Auswirkungen des digitalen Wandels, insbesondere auf die Unternehmenskommunikation. Er leitet das Department für Medienmanagement und IT an der Hamburg School of Business Administration.
Bibliographic Information
Book Title: Online-Marketing-Intelligence
Book Subtitle: Kennzahlen, Erfolgsfaktoren und Steuerungskonzepte im Online-Marketing
Authors: Dennis Ahrholdt, Goetz Greve, Gregor Hopf
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-26562-5
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
eBook ISBN: 978-3-658-26562-5Published: 23 November 2019
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 344
Number of Illustrations: 10 b/w illustrations, 2 illustrations in colour
Topics: Online Marketing/Social Media