Rund drei von vier Deutschen lassen sich in einem Fachgeschäft ausführlich beraten, kaufen jedoch die Ware später im Internetshop eines Wettbewerbers. Dieses als Showrooming bezeichnete Konsumverhalten ist mit der steigenden Akzeptanz des Onlinehandels zu einer wachsenden Herausforderung des stationären Handels geworden. André Schneider entwickelt auf Basis der Behavioral Reasoning Theory ein Erklärungsmodell des Showroomingverhaltens und testet es empirisch. Der Autor gewährt mit der Untersuchung nicht nur tiefgreifende Einsichten in das opportunistische Kaufverhalten im Multi-Channel-Kontext des Handels, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse für die Praxis.

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“… Besonderen Wert erhält die Arbeit auch durch die praktischen Tipps für den stationären Handel, die von der Praxiserfahrung des Autors profitieren. Zielgruppen sind vor allem Dozenten und Studenten der Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Marketing, Handel und Vertrieb sowie Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Marketing-, Dienstleistungs- und Handelsmanagement.” (AUMA Compact, Heft 6, 4. April 2019)

Authors and Affiliations

Mittweida, Germany

André Schneider

About the author

André Schneider promovierte an der Professur für Marketing und Handelsbetriebslehre der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität Chemnitz. Seit 2015 ist er Professor für Sportmanagement an der Hochschule Mittweida.

Bibliographic Information

Book Title: Showrooming im stationären Einzelhandel
Book Subtitle: Entwicklung eines Erklärungsmodells des opportunistischen Konsumentenverhaltens
Authors: André Schneider
Series Title: Markenkommunikation und Beziehungsmarketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-24964-9
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
Softcover ISBN: 978-3-658-24963-2Published: 07 January 2019
eBook ISBN: 978-3-658-24964-9Published: 28 December 2018
Series ISSN: 2626-0263
Series E-ISSN: 2626-028X
Edition Number: 1
Number of Pages: XXV, 352
Number of Illustrations: 34 b/w illustrations
Topics: Consumer Behavior, Sales/Distribution, Market Research/Competitive Intelligence

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Table of contents (7 chapters)

Front Matter

Einleitung

Showrooming im stationären Facheinzelhandel

Theoretische Grundlagen zur Erklärung des Showroomings

Entwicklung des theoretisch-konzeptionellen Bezugsrahmens

Empirische Untersuchung

Diskussion der Ergebnisse

Fazit und Ausblick

Back Matter

About this book