Psychologisches Konfliktmanagement

1. Front Matter

   Pages I-XI

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2. Einleitung

   • Werner Schienle, Andreas Steinborn

   Pages 1-2

3. Konfliktmanagement: Machen Sie sich Ihr Leben leichter

   • Werner Schienle, Andreas Steinborn

   Pages 3-7

4. „Typisch Mensch“ – Konfliktfallen

   • Werner Schienle, Andreas Steinborn

   Pages 9-20

5. Handwerkszeuge für die Praxis

   • Werner Schienle, Andreas Steinborn

   Pages 21-40

6. Der Lohn der Mühe

   • Werner Schienle, Andreas Steinborn

   Pages 41-41

7. Back Matter

   Pages 43-46

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Sie wollen mit Konflikten (noch) besser umgehen können? Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Interessen umsetzen, ohne dabei Scherbenhaufen in Ihren Beziehungen zu Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern oder auch im Bekannten- und Freundeskreis zu hinterlassen? Hier erfahren Sie es. In dieser zweiten Auflage des essentials, welches sich gleich in der ersten Auflage als Standardwerk etabliert hat, finden Sie nicht nur jede Menge handfester und leicht im Alltag einsetzbarer Tools, sondern Sie gewinnen auch wertvolle Einblicke in konfliktfördernde menschliche Denk- und Wahrnehmungsprozesse, deren Berücksichtigung Ihr Leben um vieles einfacher macht. Weniger Kleinkriege, dafür mehr Zeit und Energie für Ihre eigentlichen Tätigkeiten.

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“Ein schmales, schnell zu lesendes Buch, welches ganze Bände aufwiegt. ... sehr konkrete und pragmatische Hilfsmittel ... wenn das Buch schnell zu lesen ist, so lohnt es sich den einen oder anderen Teil zweimal zu lesen ... einfach anzuwendende Möglichkeiten der konkreten Konfliktbewältigung ...” (Jörg Middendorf, in: Amazon.de, 18. Januar 2019)

“Praxisnah und durchdacht! ... Einerseits vermitteln sie sofort umsetzbare Techniken und Strategien für die Vorbeugung und Bearbeitung von Konflikten. Andererseits schaffen sie es auch, die theoretischen Hintergründe anwendungsbezogen und verständlich zu erklären. Damit unterscheidet sich das Büchlein gleichermaßen sowohl von allzu einfachen "Rezeptbüchern" wie auch von voraussetzungsreichen, wissenschaftlichen Werken.” (Dr. Jürgen Sammet, in: Amazon.de, 19. Januar 2019)

​“Das Buch bringt dem Leser in erfrischender Klarheit, kompakt, präzise und dabei sehr kreativ neben gut verstehbarer Theorie viele praktisch sehr nützliche Ideen. Mit ihnen kann man in Konfliktsituationen sehr erfolgreich die eigene Position wirkungsvoll kommunizieren, und dies dabei mit Toleranz, Achtung und Neugier für Unterschiede. So können Konflikte in kraftvoll kooperative Begegnungen transformiert werden. Meinen Glückwunsch zu diesem gelungenen Werk! “ (Dr. Gunther Schmidt, Leiter Milton-Erickson-Institut Heidelberg, Ärztl. Direktor sysTelios Klinik. Autor u.a. von "Liebesaffären zwischen Problem und Lösung. Hypnosystemisches Arbeiten in schwierigen Kontexten")



“Wenn man sie als normal anerkennt, offenbaren sie ein schöpferisches Potential. Dieses Buch hilft Ihnen dabei.“ (Prof. Dr. Dr. Joseph Duss-von Werdt, gilt als Pionier der Mediation in Europa,  Autor u.a. von "homo mediator")


“Das hätte ich mal früher lesensollen, dann hätte ich mir vielleicht so manchen Konflikt ersparen können. Zur Vermeidung von Eskalationen sind die gut begründeten Verhaltensratschläge gerade für Wahheitsdenker und jüngere Chefs sicher sehr nützlich. Der geringe Umfang des Büchleins ist kein Mangel, sondern sein Vorzug.”  (Prof. Dr. Paul Tavan. Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU))

• CCC Creative Communication Consult, Stuttgart, Germany

  Werner Schienle

• Korschenbroich, Germany

  Andreas Steinborn

Werner Schienle ist studierter Mediator, Seminartrainer und Coach und unterstützt mit seiner Firma seit vielen Jahren Unternehmen und deren Mitarbeiter dabei, bestehende Konflikte zu lösen, notwendige Konflikte anzupacken und überflüssigen Konflikten vorzubeugen. Er zählt im Bereich Konfliktmanagement zu den Top-Experten im deutschsprachigen Raum.​

Andreas Steinborn, Diplom-Psychologe und Spezialist für schwierige Kommunikationssituationen, unterstützt seit rund 20 Jahren branchenübergreifend Fach- und Führungskräfte als Trainer, Moderator und Coach.

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