Handel mit Mehrwert

1. Front Matter

   Pages I-XXIV

   PDF

2. Einführung

   1. Front Matter

      Pages 1-1

      PDF

   2. Zukunft des Handels und Handel der Zukunft – treibende Kräfte, relevante Erfolgsfaktoren und Game Changer

      • Gerrit Heinemann

      Pages 3-41

   3. Das Transformationsdilemma im Einzelhandel

      • H. Mathias Gehrckens

      Pages 43-70

   4. Lösungsansätze zur digitalen Transformation – erweitertes Produktportfolio, integrierte Marktplätze, neu ausgerichtete Betriebsmodelle

      • Thomas Täuber

      Pages 71-104

3. Neue Märkte und Kunden

   1. Front Matter

      Pages 105-105

      PDF

   2. Das goldene Zeitalter des Konsumenten – Wie die Digitalisierung, der demografische Wandel und die Veränderung der Werte unserer Gesellschaft das Konsumentenverhalten beeinflussen

      • Judith Weuthen

      Pages 107-134

   3. Mobile Eats the Retail World

      • Ruppert Bodmeier, Daniel Scheck, Katharina Lieber

      Pages 135-152

   4. Konsumerisation von B2B – Angleichung des gewerblichen Online-Kaufs an den B2C-E-Commerce

      • Gerrit Heinemann

      Pages 153-170

   5. Herausforderungen bei der Digitalisierung eines globalen Concessions-Systemanbieters – ein „Werkstattbericht“ am Beispiel der beeline-Gruppe

      • Hinrich Tode, Per Blaich, Michele Frowein

      Pages 171-181

   6. Die Digitalisierung des Vertriebs in der Konsumgüterindustrie

      • Joachim Bolz, Jan-Frederik Höhn

      Pages 183-209

4. Neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle

   1. Front Matter

      Pages 211-211

      PDF

   2. eBay Reloaded – Mehrwert durch Convenience und Engagement

      • Eben Sermon

      Pages 213-228

   3. Sharing Economy – Modelle und Empfehlungen für ein verändertes Konsumverhalten

      • Nicole Steinmetz

      Pages 229-255

   4. Mehrwert im Handel durch Location-based Platforms am Beispiel von Bonial

      • Gerrit Heinemann, Frederic Handt

      Pages 257-274

   5. Zalando wird kooperativ – das Partnerprogramm für Fashion-Marken und -Händler

      • Gerrit Heinemann, Linus Glaser

      Pages 275-296

   6. City-Marketing vor dem Hintergrund von Leerständen in den Innenstädten

      • Hanna Schramm-Klein

      Pages 297-317

5. Neue Geschäftssysteme und Business-Schnittstellen

   1. Front Matter

      Pages 319-319

      PDF

   2. Integrierte Plattformen im Handel

      • Thomas Vetter, Rafael Morasch

      Pages 321-343

   3. Seamless Shopping – komplett digital, über alle Kanäle hinweg – ein Fallbeispiel

      • Martin Wild

      Pages 345-356

Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveränderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle sowie Geschäftssysteme und Businessschnittstellen. Dabei werden sowohl absatzseitige Aspekte wie beispielsweise das Kaufverhalten der Millennials bzw. der Generationen Y und Z sowie die Konsumerisation des B2B behandelt als auch die neuesten Geschäftsmodelle wie z.B. Sharing Economy, Seamless Shopping  und integrierte Plattformen anhand herausragender Praxisbeispiele im Detail skizziert. Gleiches gilt für Business-Schnittstellen und Geschäftssysteme, bei denen insbesondere die Neuerungen in der Logistik wie die Digitalisierung der Logistikprozesse, das Thema Same Day Delivery“ oder das komplexe Thema der urbanen Logistik dargestellt werden. Auch die Zukunftsthemen der exponentiellen Organisation („ExO“), der Blockchain-Technologie sowie zukünftiger Payment-Lösungen finden Berücksichtigung. Die praxisnahe Darstellung der Themen ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie Forschungsthemen im Handel und in der Konsumgüterindustrie.                                                                                          

• e-Commerce-Buch
• Transformation im Handel
• Trade
• Multi Channel Distribution
• Neue Geschäftsmodelle
• Handelsrelevante Technologien
• Touchpoint Solutions
• Sharing Economy
• Location-based Platforms
• Digitale Strategien im Handel

“... Das Buch richtet sich in erster Linie an das Management von Handelsunternehmen, die auf dem Weg der Neuausrichtung sind ... Die praxisnahe und gleichermaßen fundierte sowie theoriebasierte Darstellung der behandelten Themen durch ein hochkarätiges Autorenteam ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie auf Forschungsthemen im Handel und in der Konsumgüterindustrie. Damit kann dieses gelungene Werk der von den Herausgebern ins Auge gefassten Zielgruppe bestens empfohlen werden. ” (Bernd W. Müller-Hedrich, in: rezensionen.ch, 7. April 2019)



“… Das Buch richtet sich mit Lösungsansätzen und konkreten Handlungsanweisungen an Entscheidungsträger aus dem Stationär- und Onlinehandel.” (handelsjournal, Heft 3, März 2019)



“... bietet "Handel mit Mehrwert" den bislang vollständigsten Überblick über alle derzeit relevanten Themen für den Handel im Digitalen Wandel. ... Die praxisnahe Darstellung der Themen ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie auf Forschungsthemen zu Handel und Konsumgüterindustrie ...” (Prof. Dr. Gerrit Heinemann, in: FinanzNachrichten.de, 11. Februar 2019)

• Hochschule Niederrhein, eWeb Research Center, Mönchengladbach, Germany

  Gerrit Heinemann

• Accenture GmbH, Düsseldorf, Germany

  H. Mathias Gehrckens, Thomas Täuber, Accenture GmbH

Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.
H. Mathias Gehrckens ist Managing Director der Accenture GmbH, Düsseldorf.
Thomas Täuber ist Managing Director der Accenture GmbH, Düsseldorf.
Die Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet.

Policies and ethics