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  • © 2018

Die informatisierte Service-Ökonomie

Veränderungen im privaten und öffentlichen Sektor

  • Anregungen für Diskussionen der Facetten einer Informatisierung
  • Ideen zur fortschreitenden Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
  • Analyse von Kryptowährungen

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Table of contents (20 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-IX
  2. Grundlegende Aspekte

    1. Front Matter

      Pages 1-1
    2. Zu den Herausforderungen der Informatisierung der Service-Ökonomie aus einzelwirtschaftlicher Sicht

      • Christian Arnold, Jörg Lindenmeier, Martin Reckenfelderbäumer, Hannah-Maria Hodges
      Pages 3-20
  3. Privatwirtschaftliche Akteure und einzelwirtschaftliche Perspektive

    1. Front Matter

      Pages 63-63
    2. Social Attribution of Value – the Case of Electronic Engagement Platforms

      • Michael Kleinaltenkamp, Helge Löbler, Benedikt Eßer, Nick Fennert
      Pages 93-112
    3. Service Geschäftsmodelle für das industrielle Internet der Dinge

      • Michael Ehret, Jochen Wirtz
      Pages 113-132
    4. Ästhetik, Digitalisierung und Konsum: mehr Umsatz durch Genuinität?

      • Hermann Knödler, Swantje Martach
      Pages 155-181
  4. Öffentliche Akteure und gesamtwirtschaftliche Perspektive

    1. Front Matter

      Pages 241-241
    2. Dienstleistungssysteme im Smart City Kontext: Herausforderungen, Anwendungsfälle und Lösungskonzepte

      • Matthias Simon Billert, Mahei Manhai Li, Jan Martin Persch, Christoph Peters, Jan Marco Leimeister
      Pages 297-308

About this book

Die Beitragsautoren diskutieren ein breites Spektrum betriebs- und volkswirtschaftlich relevanter Aspekte der Service-Ökonomie. Untersucht werden die Integration von Kunden in den Prozess der Leistungserstellung sowie die Wirkungen der Informatisierung auf den Arbeitsmarkt, das Arbeitsnehmerwohlbefinden und das Arbeitsrecht. Mehrere Beiträge diskutieren zentrale Aspekte der Service-Ökonomie mit Blick auf Modernisierungsprozesse der öffentlichen Verwaltung, wie etwa das Konzept der Smart City. Die fortschreitende Digitalisierung von Verwaltungsprozessen kann zu effektiveren Verwaltungsabläufen führen, Impulse für die regionale Tourismuswirtschaft geben und für Bürger Annehmlichkeiten schaffen. Den Abschluss bildet eine Analyse von Kryptowährungen hinsichtlich grundlegender Geldfunktionen. 

Die Herausgeber

Prof. Dr. Christian Arnold ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Baden-Baden.

Prof. Dr. Dr. Hermann Knödler ist Inhaber der Professur für Volkswirtschaftslehre und allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Berlin.

Editors and Affiliations

  • HWTK Baden - Baden, Baden-Baden, Germany

    Christian Arnold

  • Technik und Kultur gGmbH, Internationale Hochschule für Wirtschaft, Berlin, Germany

    Hermann Knödler

About the editors

Prof. Dr. Christian Arnold ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Baden-Baden.

Prof. Dr. Dr. Hermann Knödler ist Inhaber der Professur für Volkswirtschaftslehre und allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der HWTK in Berlin.

Bibliographic Information

  • Book Title: Die informatisierte Service-Ökonomie

  • Book Subtitle: Veränderungen im privaten und öffentlichen Sektor

  • Editors: Christian Arnold, Hermann Knödler

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21528-6

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-21527-9Published: 09 April 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-21528-6Published: 27 March 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: IX, 447

  • Topics: Marketing, Innovation/Technology Management, IT in Business

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