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  • © 2018

Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität

Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter

Editors:

  1. Heike Proff

    1. Universität Duisburg-Essen , Duisburg, Germany

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  2. Margret Borchert

    1. Universität Duisburg-Essen , Duisburg, Germany

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  3. Gertrud Schmitz

    1. Universität Duisburg-Essen , Duisburg, Germany

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  • Aktuelle wirtschaftswissenschaftliche Beiträge
  • Dienstleistungsinnovationen für den Automobilhandel
  • Konzept eines auf die Elektromobilität ausgerichteten Personalmanagements

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-IX
    PDF

  2. Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität

    • Heike Proff, Gertrud Schmitz, Margret Borchert
    Pages 1-4

  3. Neue Geschäftsmodelle für Dienstleistungsinnovationen im Automobilhandel für die Elektromobilität

    • Heike Proff, Gregor Szybisty, Thomas Martin Fojcik, Sebastian Cremer
    Pages 5-80

  5. Personalmanagement im Automobilhandel im Kontext der Elektromobilität

    • Margret Borchert, Katharina Schmidt, Michael Zugcic, Nadine Wallscheid
    Pages 137-214

  6. Skizzierung von Konzepten zum Transfer der Forschungsergebnisse

    • Gerhard Bläsius, Friedhelm Chlosta
    Pages 215-228

  7. Back Matter

    Pages 229-232
    PDF
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About this book

Die Beiträge dieses Sammelbandes zeigen Ansätze auf, wie Automobilhändler zu Anbietern elektromobiler Lösungen werden können. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschöpfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschöpfungspartners. Daraus entstehen Geschäftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veränderungen in der Wertschöpfungskette „Mobilität“ vorbereiten. Ergänzt wird dies durch ein neues Konzept für ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden für die Elektromobilität begeistern können, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots im Automobilhandel im Übergang in die Elektromobilität.



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Keywords

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Editors and Affiliations

  • Universität Duisburg-Essen , Duisburg, Germany

    Heike Proff, Margret Borchert, Gertrud Schmitz

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About the editors

Prof. Dr. Heike Proff, Prof. Dr. Margret Borchert und Prof. Dr. Gertrud Schmitz forschen und lehren an der Universität Duisburg-Essen. 


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Bibliographic Information

  • Book Title: Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität

  • Book Subtitle: Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter

  • Editors: Heike Proff, Margret Borchert, Gertrud Schmitz

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-20748-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-20747-2Published: 31 January 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-20748-9Published: 18 January 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: IX, 232

  • Number of Illustrations: 42 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Consumer Behavior, Human Resource Management

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