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Problematische Mitarbeiter erfolgreich führen

Hintergründe, Leitfäden, Lösungsvorschläge

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Hartmut Laufer

    1. MENSOR Institut für Managemententwicklung, Berlin, Germany

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  • Thematisiert besonders schwierige und häufige Führungsprobleme
  • Bietet allgemeinverständliche und praxisnahe Hilfen für alle Arten von Mitarbeitergesprächen
  • Leitfäden und Checklisten unterstützen die Anwendung

  • 79k Accesses

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XI
    Download chapter PDF

  2. Problembewältigung als Führungsaufgabe

    • Hartmut Laufer
    Pages 1-20

  3. Umgang mit „schwierigen“ Mitarbeitern

    • Hartmut Laufer
    Pages 21-31

  4. Problematisches Leistungsverhalten

    • Hartmut Laufer
    Pages 33-57

  5. Spezielle Problemfälle

    • Hartmut Laufer
    Pages 59-77

  6. Konflikte und Konfliktmanagement

    • Hartmut Laufer
    Pages 79-91

  7. Kommunikationstechniken der Führungskraft

    • Hartmut Laufer
    Pages 93-107

  8. Problemspezifische Mitarbeitergespräche

    • Hartmut Laufer
    Pages 109-134

  9. Schlusswort

    • Hartmut Laufer
    Pages 135-136

  10. Arbeitshilfen

    • Hartmut Laufer
    Pages 137-154

  11. Back Matter

    Pages 155-159
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Keywords

About this book

Das Buch befasst sich mit besonderen Problemen bei der Mitarbeiterführung und zeigt, auf welchen Wegen ein partnerschaftlicher Umgang zwischen Führungskräften und Mitarbeitern gefunden werden kann.


Auf der Basis aktueller psychologischer Erkenntnisse und seiner langjährigen Erfahrung als Führungskraft beleuchtet der Autor die Hintergründe problematischer Verhaltensweisen von Mitarbeitern und stellt praxiserprobte Führungstechniken und Kommunikationsinstrumente zur Bewältigung der damit einhergehenden Konflikte vor. Der Autor zeigt auf, wie Führungskräften in Mitarbeitergesprächen der schwierige Balanceakt zwischen der Wahrung der Unternehmensinteressen einerseits und der Fürsorgepflicht gegenüber Mitarbeitern andererseits gelingen kann. Daher widmet sich das abschließende Kapitel den besonderen Anforderungen, Risiken und Regeln, die bei problemspezifischen Mitarbeitergesprächen zu bedenken sind – unter anderem beim Kritikgespräch, Schlichtungsgespräch oder Trennungsgespräch. Für jede Art von Mitarbeitergespräch bietet der Band Checklisten und Leitfäden zur Anwendung im Führungsalltag.

Authors and Affiliations

  • MENSOR Institut für Managemententwicklung, Berlin, Germany

    Hartmut Laufer

About the author

Hartmut Laufer ist Diplom-Ingenieur mit langjähriger Führungserfahrung in Industrie und Verwaltung. Sein Engagement im Bildungssektor als Lehrbeauftragter an verschiedenen Hochschulen, Managementtrainer und -berater sowie als Bestsellerautor von Fachinformation in Digital und Print verbindet er bereits seit Jahren erfolgreich mit seiner Praxiserfahrung.

Bibliographic Information

  • Book Title: Problematische Mitarbeiter erfolgreich führen

  • Book Subtitle: Hintergründe, Leitfäden, Lösungsvorschläge

  • Authors: Hartmut Laufer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-20358-0

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-20357-3Published: 26 February 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-20358-0Published: 15 February 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XI, 159

  • Number of Illustrations: 33 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Coaching

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