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Qualität und Data Science in der Marktforschung

Prozesse, Daten und Modelle der Zukunft

  • Book
  • © 2018

Overview

Editors:
  1. Bernhard Keller

    1. Mutterstadt, Germany

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  2. Hans-Werner Klein

    1. Twenty54Labs BV, Valkenburg, The Netherlands

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  3. Thomas Wirth

    1. Duale Hochschule Baden Studiengang Onlinemedien, Mosbach, Germany

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  • Ein Überblick über die Data Science in der Marktforschung

  • Erklärt Chancen und Risiken der Digitalisierung für die Branche

  • Mit Beiträgen namhafter Experten aus Wissenschaft und Praxis

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Table of contents (18 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
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  2. Der Rahmen

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Qualität in der Marktforschung – Ein Überblick

      • Hartmut Scheffler
      Pages 3-13

    3. Lösungen suchen statt Schwarzer Peter spielen

      • Sabine Hedewig-Mohr
      Pages 15-30

  3. Aus- und Weiterbildung der Marktforscher

    1. Front Matter

      Pages 31-31
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    2. Qualitätsanforderungen innerhalb der dualen Berufsausbildung zum Fachangestellten für Markt- und Sozialforschung (FAMS)

      • Jörg Maas
      Pages 33-50

    3. Qualitätselemente in der Ausbildung

      • Agnes Diesendorf
      Pages 51-60

    4. Ethik als Qualitätsmerkmal in der neurowissenschaftlichen Marktforschung

      • Claudia Fantapié Altobelli, David Hensel
      Pages 61-79

    5. Die „Kunst“ des Fragenstellens

      • Alexandra Mergener, Jean Philippe Décieux
      Pages 81-97

  4. Die Unternehmensseite: Betriebliche Marktforschung und Marktforschungseinkauf

    1. Front Matter

      Pages 99-99
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    2. Qualität in der Betriebsmarktforschung

      • Astrid Wagner
      Pages 101-116

    3. „Wenn ich drei Wünsche frei hätte“

      • Eckart Strangfeld
      Pages 117-131

    4. Freund oder Feind? Marktforschungsanbieter und der Einkauf

      • Wilhelm Kampik, Stephan Telschow
      Pages 133-145
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Keywords

About this book

Die Welt der Marktforschung ist im Wandel und zunehmend wird in Fachmedien die Qualitätsfrage diskutiert. Welche Maßstäbe zeichnen eine hochwertige Datenerhebung aus und welche Methoden sollte der Nachwuchs der Branche beherrschen, um auch weiterhin Markt- und Meinungsanalysen mit einem hohen Mehrwert liefern zu können? 


Dieses Buch versteht sich als Wegweiser, der zukünftige Anforderungen der Marktforschung analysiert und bewertet und dabei einen Schwerpunkt auf die Chancen und Probleme der Digitalisierung in diesem Bereich setzt. Durch die rasante technische Entwicklung werden immer mehr Daten maschinengesteuert erhoben und teils vollautomatisch ausgewertet. Das Wissen und die Rolle des Marktforschers scheint in dieser schönen neuen Welt auf den ersten Blick völlig überflüssig geworden zu sein, da zahlreiche "Dashboards" und Reporting-Systeme bereits  - scheinbar - alle relevanten Informationen enthalten. Doch bisher durchschauen nur wenige die Hintergründe dieser Vorgänge und nur eine Handvoll Datananalysten weiß die Risiken eines zu optimistischen Glaubens an die Big Data Science richtig einzuschätzen. Somit steht der Marktforschung ein fundamentaler Wandel bevor. Neben der Primärerhebung und dem direkten Kundendialog werden in Zukunft Maßnahmen zur Absicherung der Qualität von Prozessen, Daten, Modellen und Visualisierungen eine immer größere Rolle spielen. 


Zahlreiche Experten aus Wissenschaft und Praxis haben dieses Thema in vielfältigen Szenarien aufgegriffen und zeigen Lösungswege für die Unsicherheiten und Zweifel, die durch die digitale Transformation der Branche entstanden sind. Das Buch ist somit gleichsam Ratgeber und Leitfaden und bietet Experten aus Wissenschaft und Praxis einen detaillierten Überblick über die jüngsten Entwicklungen in der Data Science. 



Reviews

“... Der hervorragende Sammelband will eine Navigationshilfe durch die Welt der "Marktforschung 4.0" bieten und setzt dabei mit den Schwerpunkten "Qualität" und "Data Science" auf zwei zentrale Themen der aktuellen Diskussion um die Zukunft der Marktfoschung. ... In allen drei Kapiteln finden sich wertvolle Anregungen für die Marktforschungspraxis, aber gerade auch für eine zukunftsorientierte Marktforschungsausbildung  ...” (Prof. Dr. Class Christian Germelmann, in: Transfer, Heft 4, 2018)



“... Zielgruppe für das Buch sind neben den etablierten Branchenvertretern vor allem Studenten und Neulinge, die in Unternehmen zur Marktforschung abgeordnet werden, ohne über Kenntnisse zu verfügen. Das Buch ist ausdrücklich interdisziplinär und ermöglicht seinen Lesern, Ideen aus verschiedenen Branchen und Traditionen kennenzulernen, zu vergleichen und zueinander in Beziehung zu setzen ...” (planung&analyse, 2018)

Editors and Affiliations

  • Mutterstadt, Germany

    Bernhard Keller

  • Twenty54Labs BV, Valkenburg, The Netherlands

    Hans-Werner Klein

  • Duale Hochschule Baden Studiengang Onlinemedien, Mosbach, Germany

    Thomas Wirth

About the editors

Bernhard Keller ist passionierter Markt- und Meinungsforscher und mehrfacher Buchautor.Prof. Dr. Thomas Wirth ist Leiter des  Steinbeis Transferzentrum Digitale Innovation der Dualen Hochschule Baden-Württemberg, Mosbach. 
Hans-Werner Klein ist CIO der Twenty54Labs – Experte für Datawork in Industrie und Marktforschung.

Bibliographic Information

  • Book Title: Qualität und Data Science in der Marktforschung

  • Book Subtitle: Prozesse, Daten und Modelle der Zukunft

  • Editors: Bernhard Keller, Hans-Werner Klein, Thomas Wirth

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19660-8

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Hardcover ISBN: 978-3-658-19659-2Published: 11 May 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-19660-8Published: 27 April 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVII, 303

  • Number of Illustrations: 33 b/w illustrations

  • Topics: Market Research/Competitive Intelligence

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