Performance Measurement und Management

1. Front Matter

   Pages I-XVIII

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2. Einleitung

   • Bernd Kleindienst

   Pages 1-11

3. Wissenschaftstheoretische Grundlagen

   • Bernd Kleindienst

   Pages 13-32

4. Performance Measurement und Management

   • Bernd Kleindienst

   Pages 33-84

5. Change Management

   • Bernd Kleindienst

   Pages 85-110

6. Modell zur Entwicklung und Implementierung von PMM-Systemen

   • Bernd Kleindienst

   Pages 111-164

7. Anwendung des Modells: Fallstudien

   • Bernd Kleindienst

   Pages 165-183

8. Zusammenfassung und Ausblick

   • Bernd Kleindienst

   Pages 185-188

9. Back Matter

   Pages 189-234

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Bernd Kleindienst zeigt, wie moderne Performance-Measurement- und -Management-Systeme systematisch eingeführt werden. Das vorgestellte Vorgehen nutzt unterschiedliche Hilfsmittel, die eine Einbindung der Mitarbeiter in den Gestaltungsprozess fördern sowie die Erfolgswahrscheinlichkeit erhöhen. Inhaltlich stützt sich das Modell auf die Balanced Scorecard, wobei Elemente von anderen Ansätzen einbezogen werden. Die Vorgehensmethodik des Modells wird anhand von zwei Fallbeispielen aus der Unternehmenspraxis anschaulich beschrieben. 

Die Arbeit wurde mit dem Industrial Management – Dissertationspreis 2017 des Österreichischen Vereins zur Förderung der betriebswissenschaftlichen Forschung und Ausbildung, Wien, ausgezeichnet.

• Kennzahlensystem
• Balanced Scorecard
• Unternehmenssteuerung
• Change Management
• Controlling

• Lehrstuhl für Wirtschafts- und Betriebsw, Montanuniversität Leoben, Leoben, Austria

  Bernd Kleindienst

Dr. Bernd Kleindienst ist stellvertretender Leiter des Lehrstuhls Wirtschafts- und Betriebswissenschaften an der Montanuniversität Leoben. Er hat die Entwicklung sowie Einführung von Performance-Measurement- und -Management-Systemen in mehreren Unternehmen begleitet und hält einschlägige Seminare zum Thema.

Policies and ethics