Overview
- Käuferverhalten aus der Sicht des Beziehungsmarketing
- Mit zahlreichen Praxisbeispielen von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen
- Für Lehre und Praxis
- Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Table of contents (10 chapters)
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Grundlagen
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Kaufprozesse bei Organisationen
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About this book
Dieses Lehrbuch verfolgt - vor dem Hintergrund, dass das Verstehen des Käuferverhaltens („Customer Insights“) traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen steht und die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen bildet - drei Zielsetzungen:
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Authors and Affiliations
About the authors
Prof. Dr. Thomas Foscht ist Vorstand des Instituts für Marketing an der Universität Graz.
Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.
Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Siegen.
Bibliographic Information
Book Title: Käuferverhalten
Book Subtitle: Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17465-1
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2017
Softcover ISBN: 978-3-658-17464-4Published: 30 May 2017
eBook ISBN: 978-3-658-17465-1Published: 17 May 2017
Edition Number: 6
Number of Pages: XIV, 346
Number of Illustrations: 214 illustrations in colour
Topics: Marketing