Authors:
Käuferverhalten aus der Sicht des Beziehungsmarketing
Mit zahlreichen Praxisbeispielen von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen
Für Lehre und Praxis
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Table of contents (10 chapters)
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Front Matter
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Kaufprozesse bei Organisationen
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Front Matter
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Back Matter
About this book
Dieses Lehrbuch verfolgt - vor dem Hintergrund, dass das Verstehen des Käuferverhaltens („Customer Insights“) traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen steht und die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen bildet - drei Zielsetzungen:
Reviews
Authors and Affiliations
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Institut für Marketing, Karl-Franzens-Universität Graz, Graz, Austria
Thomas Foscht
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Professur für Marketing und Handel, Universität Trier, Trier, Germany
Bernhard Swoboda
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Lehrstuhl für Marketing, Universität Siegen, Siegen, Germany
Hanna Schramm-Klein
About the authors
Prof. Dr. Thomas Foscht ist Vorstand des Instituts für Marketing an der Universität Graz.
Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.
Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Siegen.
Bibliographic Information
Book Title: Käuferverhalten
Book Subtitle: Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17465-1
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2017
Softcover ISBN: 978-3-658-17464-4Published: 30 May 2017
eBook ISBN: 978-3-658-17465-1Published: 17 May 2017
Edition Number: 6
Number of Pages: XIV, 346
Number of Illustrations: 214 illustrations in colour
Topics: Marketing