Skip to main content
SpringerLink
Log in

Käuferverhalten

Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen

  • Textbook
  • © 2017

Overview

Authors:
  1. Thomas Foscht

    1. Institut für Marketing, Karl-Franzens-Universität Graz, Graz, Austria

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  2. Bernhard Swoboda

    1. Professur für Marketing und Handel, Universität Trier, Trier, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  3. Hanna Schramm-Klein

    1. Lehrstuhl für Marketing, Universität Siegen, Siegen, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Käuferverhalten aus der Sicht des Beziehungsmarketing
  • Mit zahlreichen Praxisbeispielen von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen
  • Für Lehre und Praxis
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 34.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
    Download chapter PDF

  2. Grundlagen

    1. Front Matter

      Pages 1-1
      Download chapter PDF

    2. Relevanz des Käuferverhaltens

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 3-4

    3. Besonderheiten des Käuferverhaltens

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 5-10

    4. Kaufentscheidungen von Konsumenten und Organisationen

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 11-16

  3. Kaufprozesse bei Konsumenten

    1. Front Matter

      Pages 17-17
      Download chapter PDF

    2. Bezugsrahmen zur Analyse der Kaufprozesse bei Konsumenten

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 19-36

    3. Psychische Erklärungskonstrukte des Konsumentenverhaltens

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 37-132

    4. Moderatoren des Konsumentenverhaltens

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 133-166

    5. Typen von Kaufentscheidungen

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 167-182

    6. Konsumentenverhalten in Kundenbeziehungen

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 183-270

  4. Kaufprozesse bei Organisationen

    1. Front Matter

      Pages 271-271
      Download chapter PDF

    2. Bezugsrahmen zur Analyse des Käuferverhaltens

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 273-293

    3. Typen von Kaufentscheidungen

      • Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein
      Pages 294-338

  5. Back Matter

    Pages 339-346
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Dieses Lehrbuch verfolgt - vor dem Hintergrund, dass das Verstehen des Käuferverhaltens („Customer Insights“) traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen steht und die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen bildet - drei Zielsetzungen: 


Reviews

“… Ein hochinteressantes und praxisnahes Lehrbuch, das nicht nur Marketing-Fans interessieren wird, sondern im Grunde jeden. So wird sich mancher wundern, wie viel Profis heute über sein Konsumverhalten wissen und diese Kenntnisse auch meist sehr erfolgreich anwenden.” (STUDIUM - Buchmagazin für Studierende, Jg. 51, Heft 101, 2017-2018)

Authors and Affiliations

  • Institut für Marketing, Karl-Franzens-Universität Graz, Graz, Austria

    Thomas Foscht

  • Professur für Marketing und Handel, Universität Trier, Trier, Germany

    Bernhard Swoboda

  • Lehrstuhl für Marketing, Universität Siegen, Siegen, Germany

    Hanna Schramm-Klein

About the authors

Prof. Dr. Thomas Foscht ist Vorstand des Instituts für Marketing an der Universität Graz.

Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.

Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Siegen.



Bibliographic Information

  • Book Title: Käuferverhalten

  • Book Subtitle: Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen

  • Authors: Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Hanna Schramm-Klein

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17465-1

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2017

  • Softcover ISBN: 978-3-658-17464-4Published: 30 May 2017

  • eBook ISBN: 978-3-658-17465-1Published: 17 May 2017

  • Edition Number: 6

  • Number of Pages: XIV, 346

  • Number of Illustrations: 214 illustrations in colour

  • Topics: Marketing

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation