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Erfolgreiche Change-Prozesse im öffentlichen Bereich

Strategien, Methoden und Tools

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Christa Fischer-Korp

    1. Wolfsbach, Austria

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  • Praxisorientiertes Buch mit Methoden aus dem Management
  • Change-Management-Strategien für den öffentlichen Bereich, die Gemeindearbeit und den politischen Diskurs
  • Überblick über akzeptiertes und effizientes Handwerkszeug, das zum Ziel führt

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-VI
    Download chapter PDF

  2. Veränderung ist leicht, man muss nur das Richtige tun!

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 1-5

  3. Veränderungsprozesse steuern – gesellschaftlichen Zusammenhalt gewährleisten: Was heißt das?

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 7-67

  4. Über Konflikte

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 69-90

  5. Komplexität und ihre Bedeutung im öffentlichen Bereich

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 91-94

  6. Interkulturelle Kompetenz

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 95-109

  7. Kommunikation

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 111-139

  8. Mediation und mediative Strategien

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 141-151

  9. Tipps aus der Verhaltensökonomie

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 153-156

  10. Führung im Wandel: Hilfestellung durch das „Ehrenamt“ in Belangen des öffentlichen Bereiches

    • Christa Fischer-Korp
    Pages 157-163

  11. Back Matter

    Pages 165-165
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Keywords

About this book

Gemeinden haben es immer wieder mit Veränderungsprozessen zu tun, die für Beteiligte und Betroffene eine große Herausforderung darstellen und den gesellschaftlichen Zusammenhalt stören. Infrastrukturprojekte, Gemeindefusionen und -kooperationen, Betriebsansiedlungen und auch die Thematik der Asylbewerber und -berechtigten sind Beispiele dafür. Doch welches Konfliktpotential liegt in Veränderungsprozessen speziell im öffentlichen Bereich und wie gehen die Initiatoren damit am besten um?



Das Buch richtet sich an Gemeindeverantwortliche und höhere Verwaltungsbeamte und stellt konkretes Handwerkszeug vor, mit dessen Hilfe sie konfliktbeladene Projekte selbst begleiten oder aber Moderationsbedarf von außen besser abschätzen können. Die Instrumente dazu stammen z. B. aus Prozessmanagement, Projektmanagement, Change Management und Strategieentwicklung. Die Autorin erläutert, welche Rolle Kommunikation und vor allem die richtigen Fragen für den konstruktiven Austausch spielen. Sie stellt Konfliktpräventionsmaßnahmen ebenso vor wie mediative Strategien, Interventionsmöglichkeiten und die Chancen, die Bürgerbeteiligungskonzepte bieten. Viele der theoretischen Grundlagen werden mit Beispielen aus der Praxis erläutert.



Authors and Affiliations

  • Wolfsbach, Austria

    Christa Fischer-Korp

About the author

Dr. Christa Fischer-Korp ist selbstständig als Mediatorin im öffentlichen und sozialen Bereich sowie in der Wirtschaft tätig. Sie begleitet Gemeinden bei Veränderungsprozessen und hält Seminare und Workshops zu den Themen Gemeindekooperationen, Gemeindefusionen und Koordinierung von kommunalen Verwaltungssystemen und Ehrenamt.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgreiche Change-Prozesse im öffentlichen Bereich

  • Book Subtitle: Strategien, Methoden und Tools

  • Authors: Christa Fischer-Korp

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-17331-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-17330-2Published: 01 February 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-17331-9Published: 24 January 2018

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VI, 165

  • Number of Illustrations: 1 illustrations in colour

  • Topics: Public Administration

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