Overview
Sichere Interpretation aller Normanforderungen
Bietet eine fundierte Argumentationsgrundlage für Zertifizierungsaudits
Enthält praktische Tipps für die unbürokratische Umsetzung der Norm im Unternehmen
Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Table of contents (10 chapters)
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Ein paar Grundlagen vorweg …
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Die Auslegung der DIN EN ISO 9001
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Back Matter
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About this book
Dieses Buch führt in einfacher und verständlicher Sprache in die wichtigsten Grundprinzipien und Zielsetzungen der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2015 ein. Jedes einzelne Kapitel der Norm wird ausführlich erklärt und anhand von Praxisbeispielen näher verdeutlicht. Geklärt werden auch die zehn wichtigsten Normirrtümer, die häufig zu mehr Bürokratie führen.
Das Verständnis für das eigene Qualitätsmanagementsystem und die sichere Argumentation in Zertifizierungsaudits wird durch das Buch ermöglicht. Das eigene Qualitätsmanagementsystem kann endlich entstaubt und optimiert werden. Und vor allem können Sie sich künftig sicher sein, die Normforderungen zu erfüllen und optimale Arbeitsergebnisse zu erzielen.
In der 2. Auflage werden die neuen Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 berücksichtigt. Auf die neuen Herausforderungen „Prozessorientierung“ und „Risikobasiertes Denken“ wird in der erweiterten Einleitung eingegangen.
Authors and Affiliations
About the author
Simone Brugger-Gebhardt ist seit 1998 in Unternehmen als Beraterin und Trainerin für QM-Systeme tätig, unter anderem beim TÜV Rheinland, TÜV Süd und der EnBW-Akademie. Aus den unterschiedlichsten Branchen hat sie so einen umfangreichen Erfahrungsschatz erworben. Als Zertifizierungsauditiorin kennt sie die vielen Sichtweisen bei der Normauslegung und kann so die Brücke zwischen Theorie und Praxis bauen.
Bibliographic Information
Book Title: Die DIN EN ISO 9001:2015 verstehen
Book Subtitle: Die Norm sicher interpretieren und sinnvoll umsetzen
Authors: Simone Brugger-Gebhardt
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14495-1
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Softcover ISBN: 978-3-658-14494-4Published: 19 September 2016
eBook ISBN: 978-3-658-14495-1Published: 07 September 2016
Edition Number: 2
Number of Pages: XVIII, 165
Number of Illustrations: 15 b/w illustrations
Topics: Organization, Project Management, Operations Management