Zielführende Kommunikation zwischen Agentur und Kunde

1. Front Matter

   Pages I-XI

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2. Kampagnen kreieren und durchführen: nach allen Regeln der Kunst?

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 1-29

3. Der Köder muss dem Angler schmecken: was wir hätten anders machen müssen

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 31-47

4. Das Briefing

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 49-83

5. Die Angler: die Bilder im Kopf der Auftraggeber verstehen

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 85-98

6. Die Präsentation

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 99-121

7. Verhandlungen

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 123-137

8. Konfliktgespräche

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 139-163

9. Das Erstgespräch

   • Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski

   Pages 165-169

In diesem Buch erfahren Agenturen und ihre Auftraggeber, wie sie in allen Stufen der Zusammenarbeit effizient, zielführend und vor allem gemeinsam als Team erfolgreich sein können. Der Schlüssel zum Erfolg: eine lückenlose, klare und authentische Kommunikation aller Beteiligten. Beginnend beim Kennenlerngespräch, über das weichenstellende Briefing bis hin zu Vertragsverhandlungen und Konfliktgesprächen – die Autoren erläutern, wie man unnötigen Reibungsverlusten aus dem Weg geht, Missverständnissen vorbeugt und Frustration sowie Fehleinschätzungen verhindert.
Ein Buch, gleichermaßen theoretisch fundiert wie auch direkt im Arbeitsalltag anwendbar: mit den wichtigsten Modellen zu Kommunikation und Gesprächsführung, zahlreichen Beispielen, Beispieldialogen und Inspirationen, die die Zusammenarbeit zwischen den Partnern in neuem Licht erscheinen lässt.

• Werbeagenturen
• Werbungtreibende
• Kundensicht verstehen
• Kampagnen zusammen entwickeln
• Werbepsychologie
• Briefing erstellen
• Kampagne umsetzen
• Missverständnisse vermeiden
• Interessengemeinschaft bilden
• gemeinsame Marktanalysen
• schlüssige Zielgruppendefinition
• Kampagnenideen vermitteln
• Kritik annehmen und umsetzen

• Göttingen, Germany

  Klaus Pawlowski

• P.O.S. KRESIN DESIGN GmbH, Rosdorf, Germany

  Peter Pawlowski

Dr. Klaus Pawlowski ist Kommunikationswissenschaftler, als Referent in den Bereichen Wirtschaft, Verwaltung und Medien tätig und nimmt Lehraufträge an Universitäten wahr, insbesondere zum Thema Gesprächsführung.


Peter Pawlowski ist Geschäftsführer einer Agentur für Markenentwicklung und Markenführung, die regelmäßig mit Arbeiten im Deutschen Jahrbuch der Werbung vertreten ist.

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