Janina Sutter geht in dieser experimentellen Studie der Frage nach, ob eine grafische Visualisierung zur Weitergabe von implizitem Wissen im Rahmen einer Stellenübergabe geeignet ist. Sie zeigt auf, dass sich die Mind-Map zur Externalisierung von implizitem Wissen besonders eignet, indem sie auf einer kognitiven Ebene das Erinnerungsvermögen anregt und gleichzeitig zur Wissensteilung motiviert. Im Prozess der Stellenübergabe braucht es schließlich eine Kombination von Visualisierungen und mündlichen Erläuterungen, um Wissensempfänger/innen motivational und kognitiv zur Aufnahme von externalisiertem Wissen zu befähigen.

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Zürich, Switzerland

Janina Sutter

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Janina Sutter hat mehrere Jahre Projekte im gestalterischen Umfeld realisiert und betreut. Heute arbeitet sie als Application Manager im Finanzbereich und kümmert sich mehrheitlich um Governance-Aspekte und Prozessoptimierungen.

Bibliographic Information

Book Title: Grafische Visualisierungen bei der Stellenübergabe
Book Subtitle: Ein Werkzeug zur Externalisierung von implizitem Wissen
Authors: Janina Sutter
Series Title: Schriftenreihe der Kalaidos Fachhochschule Schweiz
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-11450-3
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Softcover ISBN: 978-3-658-11449-7Published: 08 October 2015
eBook ISBN: 978-3-658-11450-3Published: 16 October 2015
Series ISSN: 2570-4060
Series E-ISSN: 2570-4079
Edition Number: 1
Number of Pages: XIII, 105
Number of Illustrations: 25 illustrations in colour
Topics: Labor Economics, Human Resource Management, Knowledge Management

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