Das Essential vermittelt in kompakter Form Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der Basis einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social Web präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.

Keywords

Authors and Affiliations

Asperg, Germany

Frank Beham

About the author

Dr. Frank Beham hat seine Doktorarbeit in der Funktion als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.Ma.) der Universität des Saarlandes in Saarbrücken verfasst.

Bibliographic Information

Book Title: Corporate Shitstorm Management
Book Subtitle: Konfrontationen im Social Web professionell managen
Authors: Frank Beham
Series Title: essentials
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-10495-5
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015
Softcover ISBN: 978-3-658-10494-8Published: 06 July 2015
eBook ISBN: 978-3-658-10495-5Published: 26 June 2015
Series ISSN: 2197-6708
Series E-ISSN: 2197-6716
Edition Number: 1
Number of Pages: IX, 37
Number of Illustrations: 8 b/w illustrations
Topics: Marketing, Media Management

Publish with us

Policies and ethics

Authors:

Sections

Buy it now

Buying options

Other ways to access

Table of contents (8 chapters)

Front Matter

Back Matter

About this book