Ignoranzfallen am Arbeitsplatz

1. Front Matter

   Pages I-XI

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2. Einleitung

   • Lilo Endriss

   Pages 1-4

3. Der Zusammenhang zwischen Selbstbild und sozialem Umfeld

   • Lilo Endriss

   Pages 5-17

4. Die Tragweite von Bestätigung und Anerkennung für das Selbstbild

   • Lilo Endriss

   Pages 19-35

5. Die Schattenseiten des Wunsches nach Bestätigung

   • Lilo Endriss

   Pages 37-45

6. Zurückweisung und Verwerfung

   • Lilo Endriss

   Pages 47-64

7. Ignoranzfallen unter der Lupe

   • Lilo Endriss

   Pages 65-96

8. Ursachen von ignorantem Verhalten

   • Lilo Endriss

   Pages 97-127

9. Die Auswirkungen von Ignoranz auf das Selbstbild

   • Lilo Endriss

   Pages 129-137

10. Gegenstrategien im Inneren

    • Lilo Endriss

    Pages 139-153

11. Gegenstrategien gegen Ignoranten

    • Lilo Endriss

    Pages 155-170

12. Gegenstrategien in Systemen

    • Lilo Endriss

    Pages 171-178

13. Back Matter

    Pages 179-186

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Kränkung durch Ignoranz ist eine sehr subtile Form seelischer Gewalt, und sie verursacht in Unternehmen Millionenschäden. Lilo Endriss bietet Aufklärung, Unterstützung der Betroffenen und Prävention. Da Mitarbeiter oft mit dem Erkennen und Bewältigen dieser Art von subtilen seelischen Attacken überfordert sind, richtet sich dieses Buch vorrangig an Leser mit Personalverantwortung, die außerhalb des niederträchtigen Machtspiels stehen. Aber auch direkt Betroffene finden hier hilfreiche Hinweise.

Ignorante Verhaltensweisen werden oft absichtlich eingesetzt, um eine andere Person zu schädigen. Die unmittelbare Kommunikation wird systematisch verweigert, um sie als Machtmittel einzusetzen, etwa durch das permanente Nichteingehen auf die Anliegen des Gegenübers oder durch soziale Ausgrenzung. Hier sind Führungskräfte gefordert. Dieses fundierte Buch sensibilisiert den Leser für das Thema und stellt eine Fülle von Methoden zur Verfügung, um Fallen aufzudecken und Betroffene zu stabilisieren.

• Gewaltstrategien erkennen
• Psychische Gewalt am Arbeitsplatz
• Stabilisierung Betroffener
• Strategien gegen Ignoranten
• Ursachen ignoranter Verhaltensweisen

“... bietet Unterstützung, um subtile psychische Gewaltstrategien zu erkennen, aufzudecken, zu bekämpfen und stellt zahlreiche Beispiele aus der Praxis zur Verfügung. ... Es stellt eine Fülle von Methoden zur Verfügung, um Fallen aufzudecken und Betroffene zu stabilisieren. Für direkt Betroffene finden sich hilfreiche Hinweise.” (in: Allgemeines Ministerialblatt, Jg. 29, Heft 9, 29. Juli, 2016)

“... Dieses Buch kann ich allen Mitarbeitern in Personalabteilungen sehr empfehlen.” (Astrid Schreyögg, in: Organisationsberatung, Supervision, Coaching, Jg. 23, Heft 3, 2016)

• Kreatives Management - Beratung und Training,, Hamburg, Germany

  Lilo Endriss

Lilo Endriss, Diplompsychologin, ist in Hamburg seit zahlreichen Jahren als Trainerin, Existenzgründungsberaterin, zertifizierter Coach für die Managementberatung und Autorin in der Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie beruflich in eigener Praxis tätig.

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