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Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis

Methodik, Dogmatik und Diskurs

  • Book
  • © 2017

Overview

Editors:
  1. Heiko Breit

    1. Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft, Saarbrücken, Germany

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  2. Angelika C. Bullinger-Hoffmann

    1. Arbeitswiss. u.Innov.management, Technische Universität Chemnitz, Chemnitz, Germany

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  3. Uwe Cantner

    1. Lehrstuhl für Mikroökonomik, Friedrich-Schiller-Universität Jena, Jena, Germany

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  • Produktivitätskennzahlen als Instrument betrieblicher Steuerung

  • Ein Schwerpunkt des Buches liegt auf der gelebten Produktivitätskultur im Unternehmen

  • Vereint soziologische, arbeitswissenschaftliche und wirtschaftswissenschaftliche Sichtweisen

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. Einleitung: Produktivität und Effektivität von industriellen Dienstleistungen - Zur innovativen Bewältigung einer Gratwanderung

    • Heiko Breit, Angelika C. Bullinger-Hoffmann, Uwe Cantner
    Pages 1-10

  3. Produktivitätskultur und Dienstleistungsbewertung

    1. Front Matter

      Pages 11-11
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    2. Industrielle Dienstleistung und die neue Produktivitätskultur

      • Heiko Breit
      Pages 13-132

    3. DISQRS – ein intelligentes Tool zur kumulativen Bewertung von Entscheidungen bei betrieblichen Veränderungen

      • Christian Traubinger
      Pages 133-141

  4. Dienstleistungsperformanz und Innovation

    1. Front Matter

      Pages 143-143
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    2. Digitale Menschmodelle als Methode zum Anlernen von Arbeitsprozessen

      • Michael Spitzhirn, Alexander Aust, Angelika C. Bullinger-Hoffmann
      Pages 145-162

    3. Ergonomie am wissensintensiven Arbeitsplatz -Problemstellung und Lösungsansätze

      • Danny Rüffert, Joseph Heß, Angelika C. Bullinger-Hoffmann
      Pages 163-179

    4. Lernen und Kompetenzerwerb am wissensintensiven Arbeitsplatz – Organisationale und technologische Entwicklungen

      • Annegret Petzoldt, Angelika C. Bullinger-Hoffmann
      Pages 181-193

    5. Innovationswettbewerbe als Mittel einer produktiven und effektiven Wissensteilung in F&E-Organisationen

      • Stefanie Rockstroh, Claudia Roscher, Tobias Sanders, Angelica C. Bullinger-Hoffmann
      Pages 195-208

  5. Methodik der Dienstleistung

    1. Front Matter

      Pages 209-209
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    2. Dienstleistungsproduktivität und -effizienz

      • Uwe Cantner, Stefanie Picard
      Pages 211-227

    3. Eine Diskussion des Problems mit Produktivitätsproblemen

      • Sebastian Döll
      Pages 229-238
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Keywords

About this book

Im vorliegenden Sammelband werden die Einsatzfähigkeit von Verfahren und Methoden der Produktivitätsmessung in produktionsnahen Dienstleistungsbereichen diskutiert sowie Praxisbeispiele zur Messung und Steigerung der Produktivität in der Unternehmenspraxis vorgestellt. Die Vorgehensweise ist interdisziplinär und integriert arbeitssoziologische, betriebswirtschaftliche, arbeitswissenschaftliche und volkswirtschaftliche Ansätze. Controllern und Managern, aber auch interessierten Forschern auf dem Feld der Produktivitätsmessung und Managementlehre, wird die Funktionsweise und Wichtigkeit gelebter Produktivitätskultur im effektiven Umgang mit Produktivitätskennzahlen nahe gebracht.

Editors and Affiliations

  • Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft, Saarbrücken, Germany

    Heiko Breit

  • Arbeitswiss. u.Innov.management, Technische Universität Chemnitz, Chemnitz, Germany

    Angelika C. Bullinger-Hoffmann

  • Lehrstuhl für Mikroökonomik, Friedrich-Schiller-Universität Jena, Jena, Germany

    Uwe Cantner

About the editors

Dr. Heiko Breit ist als Industriesoziologe am Institut für Sozialforschung und Sozialwirtschaft (iso) in Saarbrücken tätig. 

Professor Dr. Angelika C. Bullinger-Hoffmann leitet die Professur Arbeitswissenschaft und Innovationsmanagement der TU Chemnitz.

Professor Dr. Uwe Cantner leitet den Lehrstuhl für Volkswirtschaftslehre/Mikroökonomik an der Friedrich-Schiller– Universität Jena. 



Bibliographic Information

  • Book Title: Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis

  • Book Subtitle: Methodik, Dogmatik und Diskurs

  • Editors: Heiko Breit, Angelika C. Bullinger-Hoffmann, Uwe Cantner

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08632-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

  • Softcover ISBN: 978-3-658-08631-2Published: 30 June 2017

  • eBook ISBN: 978-3-658-08632-9Published: 22 June 2017

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: X, 238

  • Number of Illustrations: 19 b/w illustrations, 2 illustrations in colour

  • Topics: Microeconomics, Accounting/Auditing, Services

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