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  • © 2014

Erfolgreicher Lösungsvertrieb

Komplexe Produkte verkaufen: in 30 Schritten zum Abschluss

  • Ratgeber für mehr Kunden, mehr Abschlüsse und mehr Umsatz im Lösungsvertrieb

  • 30 Schritte für den erfolgreichen Vertrieb komplexer Produkte

  • Mit praktischen Beispielen, Schaubildern und Checklisten

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

  • 28k Accesses

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-11
  2. Was Ihnen dieses Buch bietet

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 13-17
  3. Der Rahmen für erfolgreichen Lösungsvertrieb

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 19-31
  4. So bestimmen Sie Ihren Zielmarkt richtig

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 33-39
  5. Vom Kontakt zum Gespräch – Beziehungen intensivieren

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 59-93
  6. Kundenbezogene Ziele, Strategien, Einflussfaktoren

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 95-106
  7. Politische Struktur und innerer Kreis

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 107-156
  8. Lösung, Angebot und Abschluss

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 157-171
  9. Vertriebsmanagement in High-Tech-Märkten

    • Robert Klimke, Manfred Faber
    Pages 173-193
  10. Back Matter

    Pages 195-202

About this book

Im Vertrieb komplexer Produkte und Lösungen, wie etwa der IT- und Telekommunikationsbranche, sind Verkäufer besonders gefordert: Beim Kunden gibt es mehrere Ansprechpartner, zahlreiche Optionen stehen zur Auswahl, und es ist oft schwierig, die Lösungen miteinander zu vergleichen.
Wer hier punkten will, kommt ohne systematische Vorgehensweise nicht aus. Robert Klimke und Manfred Faber, beide erfahrene Berater, beschreiben in diesem Buch die Besonderheiten im System- und Lösungsvertrieb. Sie liefern 30 aufeinander aufbauende Schritte für den erfolgreichen Vertriebsprozess. Verkaufsleiter, Vertriebsdirektoren und Key Account Manager erfahren, wie sie die für sie „richtigen“ Kunden identifizieren und ihren Zielmarkt bestimmen,  eine einzigartige Lösung für den Kunden in ihrem Angebot entwickeln, Verkaufsgespräche optimal vorbereiten und überzeugend präsentieren. Praktische Beispiele, Schaubilder und Checklisten erleichtern die Umsetzung in die Praxis. Ein wertvoller Ratgeber für mehr Kunden, mehr Abschlüsse und mehr Umsatz im Lösungsvertrieb!

Neu in der 2. Auflage: Effektive Nutzung von einfachen Vertriebskennziffern, Pipeline- und Forecast-Zuverlässigkeit, Vertrieb im Homeoffice.

„Ein spannendes Buch. Den Autoren gelingt ein erstaunlicher Spagat: Sie reduzieren die real existierende Komplexität, ohne zu banalisieren. Sie demonstrieren die Vielschichtigkeit heutiger Vertriebsherausforderungen und liefern gleichzeitig konkrete Handlungsempfehlungen für Praktiker. Sie denken Vertrieb neu und bleiben ihrer systemischen Professionalität treu. Ein mutiges Buch, ein anderes Buch.“


Marc Minor, Institut für systemische Führungskultur, Heroldberg

Authors and Affiliations

  • Starnberg, Deutschland

    Robert Klimke

  • München, Deutschland

    Manfred Faber

About the authors

Dr. Robert Klimke, Diplom-Kaufmann, ist Gründer und Geschäftsführer eines Beratungsunternehmens im Bereich Contact Center, Buchautor und Vortragsredner zu den Themen des Führungs- und Verkaufstrainings. Manfred Faber, Diplom-Kaufmann, ist seit 15 Jahren als Personalleiter im strategischen und operativen Personalwesen tätig. Er betreut häufig Vertriebsmannschaften und Vertriebsleiter in den unterschiedlichen Phasen ihrer Karriere.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgreicher Lösungsvertrieb

  • Book Subtitle: Komplexe Produkte verkaufen: in 30 Schritten zum Abschluss

  • Authors: Robert Klimke, Manfred Faber

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02976-0

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2014

  • Softcover ISBN: 978-3-658-02975-3Published: 04 November 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-02976-0Published: 08 October 2013

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XII, 190

  • Topics: Sales/Distribution

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