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Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen

Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle

  • Book
  • © 2013

Overview

Authors:
  1. Thomas Robbert

    1. Lehrstuhl für Marketing, TU Kaiserslautern, Kaiserslautern, Germany

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: Fokus Dienstleistungsmarketing (FDM)

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Thomas Robbert
    Pages 1-9

  3. Wirkung von versunkenen Kosten auf Entscheidungen

    • Thomas Robbert
    Pages 11-47

  4. Experimentelle Untersuchung des Sunk-Cost-Effekts

    • Thomas Robbert
    Pages 49-73

  5. Wirkung von Precommitments auf Entscheidungen

    • Thomas Robbert
    Pages 75-118

  6. Feldstudie zu Precommitments bei der Tarifwahl und Tarifnutzung

    • Thomas Robbert
    Pages 119-178

  7. Schlussbetrachtung

    • Thomas Robbert
    Pages 179-188

  8. Back Matter

    Pages 189-208
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About this book

Menschen nehmen sich immer wieder vor ihr Leben zum Positiven zu verändern. In der Praxis gibt es zahlreiche Dienstleister, die Angebote zur Zielerreichung bereitstellen. Kultureinrichtungen sorgen für Bildung und Sportanlagenbetreiber helfen den Menschen körperlich in Form zu kommen. Viele dieser Dienstleistungen werden in Pauschaltarifen angeboten. In Bezug auf die Konsumentenrente ist die Wahl eines solchen Tarifs häufig nicht optimal. Am Beispiel eines Entscheidungsexperiments und den Transaktionsdaten eines Fitnessstudios analysiert Thomas Robbert den Einfluss der Tarifwahl auf nachgelagerte Nutzungsprozesse. Dabei zeigt er, dass auch der Wille sich ökonomisch an ein Verhalten zu binden (Precommitment) die Wahl eines Pauschaltarifs begünstigen kann. Aus dieser Erkenntnis leitet der Autor Konsequenzen für die Tarifgestaltung ab. ​

Authors and Affiliations

  • Lehrstuhl für Marketing, TU Kaiserslautern, Kaiserslautern, Germany

    Thomas Robbert

About the author

Dr. Thomas Robbert ist Habilitand bei Prof. Dr. Stefan Roth am Lehrstuhl für Marketing an der Technischen Universität Kaiserslautern.

Bibliographic Information

  • Book Title: Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen

  • Book Subtitle: Empirische Untersuchung zu Tarifen als Mittel zur Selbstkontrolle

  • Authors: Thomas Robbert

  • Series Title: Fokus Dienstleistungsmarketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00072-1

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

  • Softcover ISBN: 978-3-658-00071-4Published: 24 April 2013

  • eBook ISBN: 978-3-658-00072-1Published: 16 April 2013

  • Series ISSN: 2628-7366

  • Series E-ISSN: 2628-7374

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 208

  • Number of Illustrations: 26 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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