Authors:
Hilfe zur Analyse und Auswertung der Unternehmensstrukturen
Einfache Umsetzung von Balanced Scorecard + ISO9001:2000
CD-ROM mit benutzerfreundlichem Tool auf Excel-Basis
Includes supplementary material: sn.pub/extras
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About this book
Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele faßbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an meßbaren Qualitätszielen mit BSC. Der Autor legt die skizzierten Zusammenhänge dar und liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.
Authors and Affiliations
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Remscheid, Deutschland
Alexander A. W. Scheibeler
Bibliographic Information
Book Title: Balanced Scorecard für KMU
Book Subtitle: Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht
Authors: Alexander A. W. Scheibeler
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-97757-2
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2001
eBook ISBN: 978-3-642-97757-2Published: 13 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: VIII, 189
Topics: Management