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Touristikmanagement 2

Qualitäts-, Produkt-, Preismanagement

  • Textbook
  • © 1996

Overview

Authors:
  1. Wilhelm Pompl

    1. Fachhochschule Heilbronn, Heilbronn, Deutschland

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Part of the book series: Springer-Lehrbuch (SLB)

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Wilhelm Pompl
    Pages 1-6

  3. Produkt Pauschalreise

    • Wilhelm Pompl
    Pages 7-55

  4. Qualitätsmanagement

    • Wilhelm Pompl
    Pages 56-128

  5. Produktmanagement

    • Wilhelm Pompl
    Pages 129-218

  6. Preismanagement

    • Wilhelm Pompl
    Pages 219-323

  7. Back Matter

    Pages 324-352
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Keywords

About this book

Gegenstand von Band 2 eines zweiteiligen Gesamtwerkes, das die wichtigsten betrieblichen Funktionen von Touristikunternehmen darstellt, sind eine Produktanalyse von Reisedienstleistungen, die Darstellung von Strategien und Instrumenten der Qualitätspolitik, die Produktpolitik einschließlich Programmplanung und Markenführung sowie kostenrechnerische und verhaltenswissenschaftliche Aspekte des Preismanagements. Konzeptionell überträgt das Buch den aktuellen Stand der betriebswirtschaftlichen Forschung auf die Touristik und arbeitet dabei die Konsequenzen der Tatsache besonders heraus, daß Reisen Produkte mit einem hohen Anteil persönlicher Dienstleistungen sind. Ein umfangreiches Verzeichnis der relevanten in- und ausländischen Literatur soll ein weiterführendes Vertiefungsstudium erleichtern.

Authors and Affiliations

  • Fachhochschule Heilbronn, Heilbronn, Deutschland

    Wilhelm Pompl

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