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Electronic Business und Knowledge Management — Neue Dimensionen für den Unternehmungserfolg

20. Saarbrücker Arbeitstagung 1999 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung 4.–6. Oktober 1999 Universität des Saarlandes, Saarbrücken

  • Conference proceedings
  • © 1999

Overview

Editors:
  1. August-Wilhelm Scheer

    1. Information multimedia communication GmbH, Saarbrücken, Deutschland

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  2. Ursula Markus
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  3. Daniel Wagner
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Part of the book series: Saarbrücker Arbeitstagung (SAAR)

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Table of contents (27 papers)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
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  2. Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. Electronic Business und Knowledge Management — Neue Dimensionen für den Unternehmungserfolg

      • August-Wilhelm Scheer, Frank Habermann, Alexander Köppen
      Pages 3-36

    3. IT = Schöpferische Zerstörung Chancen in einer vernetzten Welt

      • Gerhard Adler
      Pages 37-51

    4. Mit Wissensmanagement neue Potentiale erschließen

      • Hans-Jörg Bullinger, Rolf Ilg, Peter Ohlhausen, Kristina Wagner
      Pages 53-67

    5. Von der Wohnungsbaukreditanstalt zur Landesstrukturbank

      • Thomas Dankwart
      Pages 69-92

    6. Wissensmanagement in Lernenden Organisationen — Visionen zur Wissensgesellschaft

      • José Luis Encarnação, Christoph Hornung
      Pages 93-100

    7. Die IT-Integration bei Finanzinstituten

      • Wilhelm Fuchs
      Pages 101-119

    8. ERP implementiert — was nun?

      • Helmuth Gümbel
      Pages 121-131

    9. Nutzung der Informationstechnologie für die Gestaltung eines ganzheitlichen Wissensmanagements

      • Klaus Mühleck, Andreas Dörner
      Pages 133-140

  3. Neue Gestaltungsmöglichkeiten von Kundenbeziehungen

    1. Front Matter

      Pages 141-141
      Download chapter PDF

    2. Die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologien im Modernisierungsprozeß öffentlicher Verwaltungen

      • Dietrich Budäus, Katrin Schwiering
      Pages 143-165

    3. Business Intelligence: Aus Daten systematisch Wissen entwickeln

      • Peter Gentsch
      Pages 167-195

    4. Der „neue“ empowered Customer — Der Kunde als wichtigstes Kapital

      • Dieter Roskoni
      Pages 197-209

    5. IT-Unterstützung zur Umsetzung moderner Managementmethoden — Die Balanced Scorecard und ihre IT-technische Realisierung

      • Werner Seidenschwarz
      Pages 211-222

    6. Kundenbeziehungs-Management in Knowledge Ecosystems

      • Hans-Gerd Servatius, Bjørn C. Manstedten, Thomas Bauer
      Pages 223-261

    7. Optimale Kundenbeziehungen durch Einsatz von IT

      • Wolfram Stein
      Pages 263-270

  4. Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling

    1. Front Matter

      Pages 271-271
      Download chapter PDF

    2. Beurteilung des Fortbestandsrisikos auf Basis der modernen Jahresabschlußanalyse

      • Jörg Baetge
      Pages 273-289

    3. E-commerce: Chancen und Herausforderungen für das Controlling

      • Lothar Hans, Volker Warschburger
      Pages 291-313
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Keywords

About this book

In vier Abschnitte gegliedert, greift dieses Buch zwei erfolgversprechende Konzepte für Unternehmungen auf. "Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte" beschreibt die Herausforderungen und Veränderungen, die das Digital Business mit sich bringt. "Neue Gestaltungsmöglichkeiten von Kundenbeziehungen" erläutert die Vorteile neuer Vertriebswege und die Steigerung des Kundennutzens. "Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling" stellt die Auswirkungen neuer Organisations- und IT-Konzepte auf das Controlling dar und analysiert sie. "Realisierung und Anwendung von Knowledge Management" schließlich widmet sich der Umsetzung der Konzepte in die Praxis und behandelt beispielsweise multimediale Lernwelten oder den Aufbau von Kompetenznetzwerken.
Somit liefert dieser Band entscheidende Ideen und neue IT-Lösungen für das strategische Management und den Erfolg Ihrer Unternehmung.

Editors and Affiliations

  • Information multimedia communication GmbH, Saarbrücken, Deutschland

    August-Wilhelm Scheer

Bibliographic Information

  • Book Title: Electronic Business und Knowledge Management — Neue Dimensionen für den Unternehmungserfolg

  • Book Subtitle: 20. Saarbrücker Arbeitstagung 1999 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung 4.–6. Oktober 1999 Universität des Saarlandes, Saarbrücken

  • Editors: August-Wilhelm Scheer, Ursula Markus, Daniel Wagner

  • Series Title: Saarbrücker Arbeitstagung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-58692-7

  • Publisher: Physica Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Physica-Verlag Heidelberg 1999

  • Hardcover ISBN: 978-3-7908-1252-7Published: 27 September 1999

  • Softcover ISBN: 978-3-642-63686-8Published: 25 September 2013

  • eBook ISBN: 978-3-642-58692-7Published: 07 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 574

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Business and Management, general, Management, IT in Business, Organization, Marketing

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