Authors:
- Führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein
- Mit Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis
- Ermöglicht den Zugang zu speziellen Teilgebieten des Handelsmarketing
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About this book
Für die 2. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und um Kontrollfragen erweitert. Die mit der Digitalisierung verbundenen Entwicklungen wurden in der zweiten Auflage systematisch integriert. Neue Kapitel zum Customer Relationship Management und Multikanalmanagement kommen hinzu.
Der Inhalt
• Grundlagen des Handelsmarketing
• Informationsgrundlagen des Handelsmarketing
• Ziele und Strategien
• Die Betriebstypenpolitik
• Markenpolitik im Handel
• Die Standortpolitik
• Die Sortimentspolitik
• Die Personalpolitik• Die Preispolitik
• Die Präsentationspolitik
• Die Kommunikationspolitik
• Customer Relationship Management im Handel
• Multikanalmanagement
• Handelscontrolling
Keywords
- Handel - Buch
- Handelscontrolling
- Markenpolitik
- Marketingforschung im Handel
- Preispolitik im Handel
- Sortimentspolitik
- Unternehmensführung im Handel
- CRM - Handel
- Customer Relationship Management Handel
- Multikanalmanagement im Handel
- Präsentationspolitik im Handel
- Kommunikationspolitik im Handel
- Personalpolitik im Handel
- ISBN 978-3-642-55240-3
Authors and Affiliations
-
Marketing Center Münster, Westfälische Wilhelms-Universität, Münster, Germany
Dieter Ahlert
-
Lehrstuhl für BWL, insb. Marketing, Heinrich-Heine-Universität, Düsseldorf, Germany
Peter Kenning
-
Lehrstuhl für ABWL: Marketing, Universität Rostock, Rostock, Germany
Christian Brock
About the authors
Univ.-Prof. Dr. Peter Kenning ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf.
Univ.-Prof. Dr. Christian Brock ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL: Marketing an der Universität Rostock.
Bibliographic Information
Book Title: Handelsmarketing
Book Subtitle: Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
Authors: Dieter Ahlert, Peter Kenning, Christian Brock
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-55241-0
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2018
eBook ISBN: 978-3-642-55241-0Published: 13 August 2018
Edition Number: 2
Number of Pages: XXII, 404
Number of Illustrations: 124 b/w illustrations
Topics: Trade, e-Business/e-Commerce, Marketing