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  • Book
  • © 2014

Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie

Ein Praxisleitfaden für die Luftfahrtnorm EN 9100

Authors:

  • Für Praktiker: Übertragung der Normensprache in verständliche Sprache
  • Orientierung am Zertifizierungsprozess
  • Autor ist Auditor für die EN 9100
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
  2. Kerncharakteristika der EN 9100

    • Martin Hinsch
    Pages 7-12
  3. Der Ablauf eines Zertifizierungsaudits

    • Martin Hinsch
    Pages 13-28
  4. Verantwortung der obersten Leitung

    • Martin Hinsch
    Pages 41-49
  5. Management von Ressourcen

    • Martin Hinsch
    Pages 51-61
  6. Produktrealisierung

    • Martin Hinsch
    Pages 63-120
  7. Messung, Analyse und Verbesserung

    • Martin Hinsch
    Pages 121-139
  8. Anhang

    • Martin Hinsch
    Pages 141-149
  9. Back Matter

    Pages 151-155

About this book

Die Europäische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Für die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch.
Das Buch unterstützt beim Verständnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm. Nach einer Heranführung an die Grundlagen von Zertifizierungen nach ISO 9001 im Allgemeinen und der EN 9100 im Speziellen werden die Schwerpunkte und Kerncharateristika der EN 9100 dargestellt. Der Autor geht detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses mit Vorbereitung, die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchführung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung ein.
Den Schwerpunkt des Buches bilden die Erläuterung und Übersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100. Zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern die Implementierung im eigenen Unternehmen. Den Kapiteln ist ein Anhang mit über 150 typischen Auditbeanstandungen aus der tätglichen Zertifizierungspraxis angefügt.

Authors and Affiliations

  • Hamburg, Germany

    Martin Hinsch

About the author

Dr. rer. pol. Martin Hinsch arbeitete viele Jahre im Bereich VIP & Executive Jet Solutions der Lufthansa Technik AG.  Dort war er sowohl in Hamburg als auch international in  verschiedenen verantwortlichen Positionen für die Betreuung und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Vorgabedokumentation tätig. Heute ist der Autor als selbständiger Unternehmensberater für luftfahrttechnische Betriebe tätig. Er ist Auditor für die EN 9100 und erfolgreicher Springer-Autor.

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