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Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand

Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis

  • Book
  • © 1998

Overview

Authors:
  1. Michael Grebe

    1. Institut für Bankinformatik, Universität Regensburg, Regensburg, Deutschland

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Part of the book series: Bankinformatik-Studien (BANK, volume 5)

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
    Download chapter PDF

  2. Potential und Potentialerschließung im elektronischen Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mittelstand

    • Michael Grebe
    Pages 1-11

  3. Grundlegung

    • Michael Grebe
    Pages 13-47

  4. Situationsanalyse

    • Michael Grebe
    Pages 49-90

  5. Ein strategisches Marketing-Konzept für das elektronische Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mittelstand

    • Michael Grebe
    Pages 91-143

  6. Deckung des Informationsbedarfs durch eine Primärerhebung: Konzeption und Durchführung der Firmenkundenumfrage

    • Michael Grebe
    Pages 145-166

  7. Ergebnisse der Firmenkundenumfrage

    • Michael Grebe
    Pages 167-214

  8. Operationalisierung des strategischen Marketing-Konzepts durch die Firmenkundenumfrage

    • Michael Grebe
    Pages 215-267

  9. Zusammenfassung und Ausblick

    • Michael Grebe
    Pages 269-273

  10. Back Matter

    Pages 275-331
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Keywords

About this book

Im Zuge der Entstehung und Verbreitung neuer Technologien, wie Internet oder EDI/EDIFACT, gewinnt das elektronische Firmenkundengeschäft an Bedeutung, u.a. zur Intensivierung der Kundenbindung oder zur Differenzierung durch Produktinnovationen. Für Bankleistungen des elektronischen Firmenkundengeschäfts stellt der industrielle Mittelstand wegen seiner spezifischen Problemlage eine besonders attraktive Zielgruppe dar. Zoel des Buches ist die Enteicklung eines praxisorientierten Marketing-Konzepts für das elektronische Firmenkundengeschäft mit dem industriellen Mittelstand. Grundlage hierfür bildet neben einer detaillierten Situationsanalyse eine repäsentative Firmenkundenumfrage bei mittelständischen und großen Industrieunternehmen, deren Anforderungsprofil, Ausstattungsbedarf und Ausstattungsgrad im elektronischen Firmenkundengeschäft ausführlich dargestellt werden. Unter Verwendung mutlivariater Analysemethoden wird eine potentialorientierte Segmentierung entwickelt, die in konkrete Handlungsempfehlungen für die indizierten Segmente mündet. Mehr als 110 Abbildungen und Tabellen veranschaulichen die Ergebnisse der Untersuchung.

Authors and Affiliations

  • Institut für Bankinformatik, Universität Regensburg, Regensburg, Deutschland

    Michael Grebe

Bibliographic Information

  • Book Title: Das elektronische Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute mit dem industriellen Mittelstand

  • Book Subtitle: Ein strategisches Marketing-Konzept für die Bankpraxis

  • Authors: Michael Grebe

  • Series Title: Bankinformatik-Studien

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-52421-9

  • Publisher: Physica Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1998

  • Softcover ISBN: 978-3-7908-1086-8Published: 03 March 1998

  • eBook ISBN: 978-3-642-52421-9Published: 13 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 330

  • Number of Illustrations: 48 b/w illustrations

  • Topics: Public Economics, Finance, general, Marketing

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