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  • © 2004

Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Patientenbindung, Praxisorganisation, Fehlervermeidung

Editors:

  1. Ulrich Amon

    1. Facharzt für Dermatologie und Allergologie Qualitätsmanagement, Ärztlicher Leiter des Interdiziplinären Therapiezentrums PsoriSol GmbH Fachklinik für Dermatologie und Allergologie, Hersbruck b. Nürnberg

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  • Leitfaden f? umfassendes Qualit?smanagement
  • 2. Auflage komplett ?erarbeitet
  • Praxisbeispiele, Checklisten
  • Schritt-f?-Schritt-Anleitungen
  • Fehlervermeidungsstrategien

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Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. Status quo des Qualitätsmanagements im deutschen Gesundheitswesen

    • J. W. Weidringer, A. Klünspies-Lutz
    Pages 1-9

  3. Qualitätsmanagement-Modelle

    • U. Amon, J. W. Weidringer, E. Bangha
    Pages 11-23

  4. Qualitätswerkzeug ISO 9001

    • B. Winker, Chr. Seidel
    Pages 25-47

  5. Der Patient als Kunde

    • K. Böttger-Linck, R. Yaguboglu, C. Kasten
    Pages 49-78

  7. Die Arzthelferin als Erfolgsfaktor

    • Th. Wölker
    Pages 105-137

  9. Qualitätssicherung in der Arztpraxis

    • B. Birkner
    Pages 155-163

  10. Marketing in der Arztpraxis

    • Th. Bretting
    Pages 165-175

  12. Back Matter

    Pages 193-204
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Editors and Affiliations

  • Facharzt für Dermatologie und Allergologie Qualitätsmanagement, Ärztlicher Leiter des Interdiziplinären Therapiezentrums PsoriSol GmbH Fachklinik für Dermatologie und Allergologie, Hersbruck b. Nürnberg

    Ulrich Amon

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Bibliographic Information

  • Book Title: Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

  • Book Subtitle: Patientenbindung, Praxisorganisation, Fehlervermeidung

  • Editors: Ulrich Amon

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-18829-9

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

  • Softcover ISBN: 978-3-540-20411-4Published: 05 August 2004

  • eBook ISBN: 978-3-642-18829-9Published: 28 June 2011

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: X, 204

  • Number of Illustrations: 54 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Health Administration, Public Health, Management

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