Organisationsentwicklung

1. Front Matter

   Pages 1-9

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2. Einleitung

   Pages 11-18

3. Rahmenbedingungen einer OE - Auftragsklärung, Aufbaustruktur und Prozessarchitektur

   Pages 19-46

4. OE als Förderung von Problemlöse- und Selbstorganisationsprozessen

   Pages 47-92

5. Startszenarien einer OE: Kick-off-meeting, Workshops und Großgruppenverfahren

   Pages 93-165

6. Projekte als Kern organisational Veränderungsstrategien

   Pages 167-224

7. Teamentwicklung — von der Arbeitsgruppe zum (Hochleistungs-)Team

   Pages 225-308

8. Optimierung von Ablaufprozessen (Prozessmanagement)

   Pages 309-342

9. Wissensorganisation und Kompetenzentwicklung

   Pages 343-389

10. Strategische Veränderung durch Föhrungskräfte

    Pages 391-420

11. Moderation und Mediation bei Konflikten und Widerstand gegen Veränderungen

    Pages 421-445

12. Fazit

    Pages 447-450

13. Back Matter

    Pages 451-468

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Der wachsende Innovations- und Konkurrenzdruck veranlasst viele gewerbliche und sozialwirtschaftliche Unternehmen, sich gezielt und schnell zu verändern. In diesem Buch werden Prinzipien und Strategien für die Gestaltung dieses komplexen Prozesses dargestellt. Grundlage
bildet ein systemisch-ressourcenorientierter Ansatz mit dem Ziel, die Problemlösekompetenz und Selbstorganisationsprozesse von Personen und Organisation zu fördern. Diese Aufgabe kann sowohl von internen und externen Beratern als auch von Führungskräften wahrgenommen werden.
Im Interesse einer Balance zwischen Theorie- und Anwendungsbezug enthält das Buch zahlreiche Übungen, Materialien und Fallbeispiele u. a. zu folgenden Themenkomplexen: Auftragsklärung und Prozessarchitektur, Workshops und Großgruppenverfahren als Startszenarien, Projektmanagement
und Teamentwicklung, Prozessoptimierung und Wissensorganisation/Kompetenzentwicklung, strategische Veränderungen durch Führungskräfte sowie Umgang mit Konflikten. Damit leistet das Buch einen Beitrag zur Professionalisierung dieses Beratungsfeldes.

• Erziehungswissenschaft
• Führung
• Führungskräfte
• Kompetenzen
• Konflikte
• Moderation
• Organisation
• Organisationsentwicklung
• Organisationsprozesse
• Psychologie
• Reflexionskompetenz
• Strategische Veränderung
• Team
• Veränderungsstrategien
• Änderungsprozesse

"Besonders für OE-Berater und Supervisoren, die in Veränderungsprozesse involviert sind (z. B. durch Teamentwicklungsprozesse), ist das Buch eine Fundgrube und Anregung. Für die OE-Ausbildung ein unbedingtes Muss." OSC - Organisationsberatung Supervision Coaching, 4-2009

"Was das Buch dabei von der Mehrheit der bislang erschienenen Literatur zum Thema unterscheidet, ist die konsequente Bezugnahme auf die beiden zu Beginn eingeführten Prinzipien 'komplexes Problemlösen' und 'Förderung der Selbstorganisation'. Insgesamt gelingt den Autoren [...] gut, den Veränderungsprozess zum Leben zu erwecken und die Prozesshaftigkeit des Vorgehens glaubwürdig darzustellen."
managerSeminare - Das Weiterbildungsmagazin, 7-2009

"Die didaktische Aufbereitung ist sehr gut und die Darbietung ist lesefreundlich. [...] Die Autoren wollen mit ihrem Werk einen Beitrag zur Professionalisierung der OE leisten. Das ist ihnen [...] gelungen." OrganisationsEntwicklung - Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Change Management, 2-2009

Christiane Schiersmann ist Professorin für Weiterbildung und Beratung an der Universität Heidelberg.
Heinz-Ulrich Thiel ist OE-Berater und Supervisor und war an der Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Göttingen in Forschung und Lehre im Schwerpunkt ‚Beratung’ tätig.

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