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Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation

Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation

  • Book
  • © 2008

Overview

Editors:
  1. Florian U. Siems
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  2. Manfred Brandstätter
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  3. Herbert Gölzner
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Table of contents (30 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-8
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  2. Einleitung: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation — Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung

    1. Einleitung: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation — Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung

      • Florian Siems, Manfred Brandstätter, Herbert Gölzner
      Pages 9-11

  3. Kundenkommunikation

    1. Front Matter

      Pages 13-13
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    2. Das Externe Vorschlagswesen — Entwicklung eines Kommunikationssystems zur Integration von Kunden in den Innovationsprozess

      • Dominik Walcher
      Pages 15-32

    3. Die Folgen der Low- und High-End-Polarisierung auf die Marketingkommunikation der deutschen Automobilindustrie

      • Rudolf v. Iperen
      Pages 33-52

    4. The 30-Second-Sale: Snap impressions of a retail sales person influence consumers decision making

      • Jürg Hari, Michael Stros, John Marriott
      Pages 53-66

    5. “We want you to love our product” — An English-German Translation Analysis of Consumer Oriented Language on Drink Packaging Texts

      • Claudia Böttger, Christina Janik
      Pages 67-84

    6. “Beeing hopeful” oder wie die Biene zum Corporate Weblog kommt: Sprachliche, inhaltliche und gestalterische Mittel der Interaktivität

      • Anja Janoschka
      Pages 85-106

    7. Dem Kundenwunsch auf der Spur: Informationsgewinnung in netzbasierter Kommunikation

      • Arno Hollosi, Stefan Grünwald
      Pages 107-123

    8. Möglichkeiten der visuellen Darstellung von Weinproduktattributen durch piktogramme

      • Albert Stöckl, Barbara Ziegler
      Pages 125-141

    9. Marketing für tischler — Die Rolle der Kommunikation im Marketing-Mix österreichischer handwerksbetriebe

      • Martin Mimm, Günter Berger
      Pages 143-158

    10. Marketing und Kommunikation mit Musik: Das Spiel mit den Emotionen

      • Frank A. Diederichs
      Pages 159-176

  5. Spezielle und multiple Anspruchsgruppen

    1. Front Matter

      Pages 265-265
      Download chapter PDF

    2. Stile universitärer Wertekommunikation — Ein Vergleich im europäischen Wirtschaftsraum

      • Dirk Moosmayer
      Pages 267-279
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Keywords

About this book

Kommunikation ist in Wissenschaft und Praxis für verschiedene Anspruchsgruppen von Unternehmen relevant und wird entsprechend in mehreren Disziplinen der Betriebswirtschaft (z.B. Kundenkommunikation im Marketing und Mitarbeiterkommunikation im Human Resource Management) betrachtet. Die Herausgeber verfolgen das Ziel, bewusst derartige, für unterschiedliche Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation, zusammen zu bringen: Vertretern aus Wissenschaft und Praxis, die sich mit Kommunikation beschäftigen, soll die Möglichkeit gegeben werden, neben neuen Entwicklungen im eigenen (meist anspruchsgruppenspezifischen) Tätigkeitsbereich auch für andere Anspruchsgruppen entwickelte Ansätze der Kommunikation Anregungen für die eigene Arbeit kennen zu lernen. Das Buch präsentiert hierzu ausgewählte Beiträge des 7. Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, das im November 2007 in Salzburg stattfand.

About the authors

Prof. Dr. Florian U. Siems ist Fachbereichsleiter für Marketing im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Manfred Brandstätter ist Fachbereichsleiter für Informationsmanagement im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Prof. Dr. Herbert Gölzner ist Fachbereichsleiter für Human Resource Management im Studiengang Betriebswirtschaft und Informationsmanagement an der Fachhochschule Salzburg.

Bibliographic Information

  • Book Title: Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation

  • Book Subtitle: Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation

  • Editors: Florian U. Siems, Manfred Brandstätter, Herbert Gölzner

  • Series Title: Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91204-2

  • Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften Wiesbaden

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

  • Copyright Information: VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

  • Softcover ISBN: 978-3-531-16166-2Published: 29 September 2008

  • eBook ISBN: 978-3-531-91204-2Published: 26 February 2009

  • Series ISSN: 2512-0832

  • Series E-ISSN: 2512-0840

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VIII, 488

  • Additional Information: Erscheint im Programm VS RESEARCH.

  • Topics: Communication Studies

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