Verwaltungsreform durch Neue Kommunikationstechnik?

1. Front Matter

   Pages 1-8

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2. Einleitende Bemerkungen

   1. Einleitende Bemerkungen

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 9-18

3. Gegenstandsbereich

   1. Front Matter

      Pages 19-19

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   2. Fallbeispiel: Das Registraturwesen in öffentlichen Verwaltungen — Herzstück oder Kellerkind?

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 20-21

   3. Fragestellungen

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 22-59

   4. Begrifflichkeiten

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 60-67

   5. Zum methodischen Vorgehen

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 68-75

   6. Arbeitshypothesen

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 76-78

   7. Zusammenfassung

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 79-79

4. Theoretische Grundlegung

   1. Front Matter

      Pages 80-84

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   2. Beispiele klassischer Ansätze

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 85-93

   3. Beispiele neuerer Ansätze

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 94-126

   4. Überarbeitung der Hypothesen

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 127-129

5. Informationswege am Beispiel der Schriftgutverwaltung

   1. Front Matter

      Pages 130-131

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   2. Informationswege am Beispiel der Schriftgutverwaltung in einem Landesministerium

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 131-136

   3. Informationswege in dezentral geführten Schriftgutverwaltungen am Beispiel einer Mittelbehörde der Bundesverwaltung

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 136-138

6. Moderne Verfahren zur Informationsverwertung

   1. Front Matter

      Pages 139-139

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   2. Konzeptionelle Umsetzung Neuer Techniken am Beispiel der Schriftgutverwaltung in einem Landesministerium

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 140-182

   3. Weitere Beispiele aus der Verwaltungspraxis

      • Wieland Jäger, Ulrike Scharfenberger, Bernhard Scharfenberger

      Pages 183-193

7. Zur Aussagekraft der Theorien beim Einsatz Neuer Techniken

   1. Front Matter

      Pages 194-195

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Im ersten Schritt der Beschreibung des Gegenstandsbereichs haben wir mit der Festlegung der einzelnen Fragestellungen eine vorläufige Struk­ turierung vorgenommen, die in einem zweiten Schritt durch die Klärung zentraler Grundbegriffe weiterentwickelt wurde, während wir im dritten Schritt mit der Darstellung der methodischen Vorgehensweise Möglich­ keiten zur operationellen Umsetzung der Fragestellungen andeuteten. Als Ergebnis liegen jetzt einige Grundannahmen vor, die entsprechend unserer Intention im Verlauf der Untersuchung einer Präzision bedürfen. Zur Konkretisierung der Arbeitshypothesen stehen zunächst unterschiedliche theoretische Ansätze zum Untersuchungsgegenstand im Mittelpunkt der weiteren Arbeit. Diese theoretischen Grundlagen werden in 'eher klassische' und 'eher modeme' Konzeptionen geschieden. In diesem Zusammenhang stellen die modemen Ansätze nicht unbedingt umfassende Theorien dar, sondern - ähnlich wie das bereits aufgegriffene Konzept der 'innerbetrieblichen Handlungskonstellation' - haben sie lediglich Teilaspekte von (Dienstleistungs-) Organisationen zum Thema. 79 11 Theoretische Grundlegung 80 In der Absicht, den Begriff der Verwaltungsorganisation näher zu be­ stimmen, ist es zunächst erforderlich, den zugrunde liegenden allgemei­ nen Organisationsbegriff zu definieren.

• Behörde
• Beziehung
• Informationstechnik (IT)
• Kommunikation
• Macht
• Moderne
• Organisation
• Organisationen
• Struktur
• Verwaltung
• Verwaltungsreform
• öffentliche Verwaltung

Dr. Wieland Jäger ist Professor für Soziologie mit dem Schwerpunkt Arbeit, Industrie, Organisation an der FernUniversität Hagen. Ulrike Scharfenberger ist Diplom-Verwaltungswirtin und arbeitet im Bereich Bürokommunikation eines Landesministeriums. Bernhard Scharfenberger ist Diplom-Verwaltungswirt und ist derzeit in einer Landesstaatskanzlei tätig.

Policies and ethics