Bürowirtschaft

1. Front Matter

   Pages 1-9

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2. Organisation des Arbeitsplatzes und des Arbeitsablaufes

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 11-25

3. Postbearbeitung

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 26-46

4. Betriebliche Kommunikation

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 47-71

5. Terminplanung und -kontrolle

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 72-84

6. Registratur (Informationsspeicherung)

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 85-103

7. Reprografie

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 104-123

8. Vordruckwesen

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 124-133

9. Statistische Arbeiten

   • Jo Appel, Helga Rühling

   Pages 134-145

10. Dienst- und Geschäftsreisen

    • Jo Appel, Helga Rühling

    Pages 146-158

11. Konferenzen und Besprechungen

    • Jo Appel, Helga Rühling

    Pages 159-176

12. Back Matter

    Pages 177-179

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"Wenn Du einmal Erfolg hast, kann das Zufall sein. Wenn Du zweimal Erfolg hast, kann das Glück sein. Wenn Du dreimal Erfolg hast, ist es FLEISS und TÜCHTIGKEIT." Dieses Sprichwort aus der Normandie zeigt eines sehr deutlich: Ein tüchtiger, ein erfolg­ reicher Mensch wird nicht geboren, er wird gemacht, und zwar durch sich selbst. Ja, er lernt, trainiert, hat Selbstdisziplin und - FLEISS. Das vorliegende Lehr- und Arbeitsbuch der Bürowirtschaft ist für kaufmännische Auszu­ bildende gedacht, die anhand praxisnaher Fälle lernen möchten. Wir haben uns bemüht, der Theorie nur die Bedeutung zukommen zu lassen, die erforderlich ist, um im Arbeits­ leben erfolgreich bürowirtschaftliche Fälle lösen zu können. Wir wenden uns mit diesem Lehr- und Arbeitsbuch aber auch an all jene, die ihre bürowirtschaftlichen Kenntnisse und Fertigkeiten systematisieren oder ausbauen möchten. Wir wünschen allen Lesern unseres Buches, daß sie mit Fleiß, Ausdauer, Interesse - und mit einem Kugelschreiber versehen, die nachfolgenden Seiten "bearbeiten".

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Die "Bürowirtschaft"erläutert in vorbildlicher Weise grundlegende Bürotechniken und Bürohilfsmittel. Beide Autoren wissen, worauf es in der täglichen Büropraxis tatsächlich ankommt, denn sie sind seit vielen Jahren in der innerbetrieblichen Aus- und Weiterbildung eines bekannten Industrieunternehmens beschäftigt. So ist gewährleistet, daß die Inhalte konkret den Anforderungen entsprechen, die an kaufmännische Nachwuchskräfte im heutigen Büroalltag gestellt werden. Die - notwendige - Theorie ist mit Fällen aus der Praxis so kombiniert, daß ein hoher Lernerfolg sichergestellt ist. Der Auszubildende übt den praktischen Fall, lernt also ohne trockene Paukerei und ist so bestens gerüstet für alle Fragen in der Bürowirtschaft. Der Ausbilder und Lehrer kann seinen Unterricht mit Hilfe eines stark praxisorientierten Lehr- und Arbeitsbuches vorbereiten.

Policies and ethics