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Kundenorientierte Workflowprojekte

Ein pragmatischer Leitfaden

  • Book
  • © 1997

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About this book

Die Einführung von Workflowsystemen verspricht viele Vorteile, sie gilt aber zugleich als ein aufwendiges und risikoreiches Unterfangen. Zumindest haben zahlreiche Unternehmen gerade in den letzten Jahren diese Erfahrung gemacht. Aufwand und das mit solchen Vorhaben verbundene Risiko sind reduzierbar, wenn in Projekten ein konkreter Leitfaden für das Vorgehen vorliegt. Jedoch ist dies heute nur selten der Fall. Ausgehend von typischen Problemen in Workflowprojekten entwickelt Marc Derungs einen eigenen Methodenvorschlag für die Prozeßumsetzung mit Hilfe von Workflowsystemen. Die Durchgängigkeit zum Business Process Reengineering (BPR) und die Berücksichtigung von heterogenen Altsystemen stehen dabei im Mittelpunkt. Eine detaillierte Beschreibung von Techniken, Ergebnisdokumenten und Metamodell gibt einen tiefen Einblick in die Methode. Ein realitätsnahes Beispiel begleitet die Arbeit und illustriert somit alle Schritte des Projektvorgehens im Detail.

About the author

Dr. Marc Derungs studierte Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen (HSG). Er war dort Assistent am Institut für Wirtschaftsinformatik, Lehrstuhl von Prof. Dr. H. Österle (Kompetenzzentrum "Prozess- und Systemintegration" des Forschungsprogramms "Informationsmanagement HSG")

Bibliographic Information

  • Book Title: Kundenorientierte Workflowprojekte

  • Book Subtitle: Ein pragmatischer Leitfaden

  • Authors: Marc Derungs

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-99867-5

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1997

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-2090-2Published: 23 September 1997

  • eBook ISBN: 978-3-322-99867-5Published: 09 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 286

  • Topics: IT in Business

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