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  • © 2001

Interaktions-Revolution im Bankmanagement

Authors:

Part of the book series: neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) (NBF, volume 278)

  • 235 Accesses

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXVI
  2. Einleitung

    • Thomas Walter
    Pages 1-5
  3. Grundlegung

    • Thomas Walter
    Pages 7-27
  4. Das Interaktionsmodell ‚Bank-INTAKT‘

    • Thomas Walter
    Pages 29-71
  5. IQ-Management in Kreditinstituten

    • Thomas Walter
    Pages 199-247
  6. Schlusswort

    • Thomas Walter
    Pages 249-249
  7. Back Matter

    Pages 251-291

About this book

Die Betriebswirtschaftslehre steht angesichts der zunehmenden Verbreitung digitaler Medien vor einem Umbruch bisher ungekannten Ausmaßes. Im Kern geht es um eine grundlegend neue Form der Interaktion, die sowohl den Innenbetrieb als auch die Kundenbeziehung betrifft.

Thomas Walter ergänzt die Interaktionstheorie durch die explizite Berücksichtigung technischer Aktoren und erweitert sie zu einem umfassenden betriebswirtschaftlichen Gestaltungskonzept. Der Autor präsentiert eine interaktionstheoretische Analyse des Systems Kreditinstitut und gelangt zu grundlegenden Erkenntnissen über den Wandel einer transformations- zu einer interaktionsorientierten Betriebswirtschaftslehre. Er legt den Grundstein zu einem Paradigmenwechsel, wobei wissensorientierte Kommunikationsnetzwerke zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. Im Vordergrund steht dabei die Interaktions-Qualität als zentrale Managementaufgabe.

About the author

PD Dr. Thomas Walter ist Dekan der Faculty of Commerce sowie Professor für Finanzierung und Rechnungswesen an der Makerere University Business School in Kampala, Uganda.

Bibliographic Information

  • Book Title: Interaktions-Revolution im Bankmanagement

  • Authors: Thomas Walter

  • Series Title: neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-99286-4

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2001

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-9057-8Published: 30 August 2001

  • eBook ISBN: 978-3-322-99286-4Published: 03 September 2013

  • Series ISSN: 0175-8802

  • Series E-ISSN: 2945-8129

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXVI, 291

  • Number of Illustrations: 25 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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