Skip to main content
SpringerLink
Log in

Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen

  • Textbook
  • © 1996

Overview

Authors:
  1. Peter Hardt
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

Part of the book series: Gabler Edition Wissenschaft (GEW)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 49.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XV
    Download chapter PDF

  2. Problemstellung und Vorgehensweise

    • Peter Hardt
    Pages 1-5

  3. Begriffsklärungen und Einordnungen

    • Peter Hardt
    Pages 7-22

  4. Theoretische Grundlagen zur Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen

    • Peter Hardt
    Pages 23-41

  5. Organisation von dienstleistungsorientierten Unternehmen

    • Peter Hardt
    Pages 43-112

  6. Wachstumsstrategien dienstleistungsorientierter Unternehmen

    • Peter Hardt
    Pages 113-138

  7. Resümee und Ausblick

    • Peter Hardt
    Pages 139-143

  8. Back Matter

    Pages 145-164
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Nicht zuletzt durch die fortschreitende Informations- und Kommunikationstechnik kommt es zu einer immer stärkeren Vermischung des Dienstleistungssektors mit dem Sektor des produzierenden Gewerbes: Die hergestellten Leistungen sind weder dem Dienstleistungsbereich noch den Sachgüterbereich eindeutig zuzuordnen. Für diese sogenannten dienstleistungsorientierten Unternehmen müssen neue Organisationsformen entwickelt werden. Peter Hardt stellt konkrete Organisationskonzepte vor. Dabei differenziert er zwischen drei unterschiedlichen Unternehmenstypen und arbeitet jeweils Empfehlungen für die Konzeptgestaltung, die Leistungstiefe und die interne Organisation heraus. Darüber hinaus zeigt der Autor Wachstumsmöglichkeiten für diese Unternehmen auf. Fallbeispiele aus der Praxis illustrieren die Aussagen der Arbeit.

About the author

Dr. Peter Hardt war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Prof. Dr. Arnold Picot an der Universität München, wo er auch promovierte.

Bibliographic Information

  • Book Title: Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen

  • Authors: Peter Hardt

  • Series Title: Gabler Edition Wissenschaft

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-97721-2

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1996

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-6311-4Published: 17 June 1996

  • eBook ISBN: 978-3-322-97721-2Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XV, 164

  • Number of Illustrations: 30 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation