Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Stammkunden-Management

Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung

  • Book
  • © 1993

Overview

Authors:
  1. Wolf W. Lasko

    1. Winner’s Edge — Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching mbH, Düsseldorf, Deutschland

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Mehr Umsatz mit Stammkunden

  • 249 Accesses

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-7
    Download chapter PDF

  2. Prolog

    1. Prolog

      • Wolf W. Lasko
      Pages 9-16

  3. Der Pfad der systematischen Orientierung

    1. Front Matter

      Pages 17-17
      Download chapter PDF

    2. Die Richtung

      • Wolf W. Lasko
      Pages 19-55

    3. Die Steuerung

      • Wolf W. Lasko
      Pages 57-82

  4. Der Pfad des Herzens

    1. Front Matter

      Pages 83-83
      Download chapter PDF

    2. Das Herz und seine Qualität

      • Wolf W. Lasko
      Pages 85-162

  5. Der Pfad des Handelns

    1. Front Matter

      Pages 163-163
      Download chapter PDF

    2. Die Maßnahmen

      • Wolf W. Lasko
      Pages 165-183

    3. Das Gespräch

      • Wolf W. Lasko
      Pages 185-308

  6. Epilog

    1. Epilog

      • Wolf W. Lasko
      Pages 309-313

  7. Back Matter

    Pages 315-328
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

Authors and Affiliations

  • Winner’s Edge — Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching mbH, Düsseldorf, Deutschland

    Wolf W. Lasko

About the author

Wolf W. Lasko, Diplomingenieur und Diplomkaufmann, ist geschäftsführender Gesellschafter der Winner's Edge, Gesellschaft für Führungs-, Strategie- und Verkaufscoaching mbH in Düsseldorf. Er hat sich mit seinem Team darauf spezialisiert, Veränderungsprozesse in Unternehmen zu initiieren und zu begeleiten.
Seine überaus erfolgreichen Bücher "Professionelle Neukundengewinnung", "Small talk und Karriere", "Charisma", "Personal Power" und "Die Kraft der Faszination" sind ebenfalls bei Gabler erschienen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Stammkunden-Management

  • Book Subtitle: Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung

  • Authors: Wolf W. Lasko

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94842-7

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1993

  • eBook ISBN: 978-3-322-94842-7Published: 09 April 2013

  • Edition Number: 3

  • Number of Pages: 325

  • Number of Illustrations: 147 b/w illustrations

  • Topics: Sales/Distribution

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation