Veränderungsmanagement

1. Front Matter

   Pages 1-10

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2. Überblick

   • Gisela Osterhold

   Pages 11-12

3. Philosophie für Wandlung und Entwicklung

   • Gisela Osterhold

   Pages 13-33

4. Was läßt Unternehmen erfolgreich sein?

   • Gisela Osterhold

   Pages 35-67

5. Veränderungsprozesse verstehen und managen

   • Gisela Osterhold

   Pages 69-95

6. Unternehmensveränderung als Prozeß

   • Gisela Osterhold

   Pages 97-190

7. Back Matter

   Pages 191-196

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Über das, was morgen ist, haben wir keine Kontrolle, das gibt uns Raum zum Träumen. Sich keine eigenen Träume zu erlauben, nicht zu wissen, daß aus ihnen die Kraft für Ungewöhnliches und die Ausdauer für Unglaubliches erwächst, macht uns arm. Als Kinder waren wir anders: neugierig, allem Neuen zugewandt und durch die Warnungen der Erwachsenen oft nicht abzu­ schrecken. Unsere Welt braucht dringend Menschen, die sich nicht ängstlich zurücknehmen, sondern begeistert su­ chen, wo es etwas zu entdecken gibt, Menschen, die sich die eigenen Ideen nicht von vorgefertigten Lösungen ver­ sperren lassen. Wo auch immer unser Platz ist und worin unsere Verantwortung besteht, wird uns die Liebe zu Men­ schen langfristig mehr Erfolg bringen als Konkurrenz und Feindseligkeiten. Unsere wichtigste Aufgabe ist es, den eigenen Erfolg nicht auf Kosten anderer zu suchen und trotzdem in unserem Wirkungskreis Beziehungen und Strukturen zu verändern und zu verbessern. Mein herzlicher Dank und meine Verbundenheit gilt allen, die dazu beigetragen haben, meine Gedanken zu entwickeln und weiterzubringen; die mir ihre Ideen mitteilten; von deren Wissen und Erfahrung ich lernte; mit denen ich arbeitete und die mich aktiv unterstützten, mir Mut zuspra­ chen und mir vertrauten. GISELA ÜSTERHOLD Vorwort 7 Inhalt Vorwort 7 Überblick 11 1. Philosophie für Wandlung und Entwicklung 13 Veränderung und Stabilität 13 Veränderung braucht ein durchführbares Konzept 15 Herausforderungen an die Unternehmenskultur 17 Systemisches Denken und Handeln 24 Chaostheorie 27 Selbstorganisation 30 2.

• Kompetenzen
• Konflikt
• Konfliktmanagement
• Kreativität
• Kundenzufriedenheit
• Management
• Managen
• Unternehmenserfolg
• Unternehmenskultur
• Vertrauen
• Veränderungsmanagement

Gisela Osterhold, Betriebswirtin und Sozialpädagogin, ist Trainerin und Consultant verschiedener Unternehmen. Ihre Arbeitsschwerpunkte sind Veränderungsmanagement und soziale Kompetenz.

Policies and ethics