Skip to main content
SpringerLink
Log in

Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement

Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems

  • Book
  • © 1998

Overview

Authors:
  1. Arnim Jost
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXIV
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Arnim Jost
    Pages 1-9

  3. Grundlegung

    • Arnim Jost
    Pages 11-63

  4. Analyse der Anforderungen an ein Pharma-CAS zur Unterstützung des ethisch-pharmazeutischen Kundenmanagementprozesses

    • Arnim Jost
    Pages 65-157

  5. Ansatzpunkte der Konzeption eines umfassenden Pharma-CAS

    • Arnim Jost
    Pages 159-300

  6. Resümee

    • Arnim Jost
    Pages 301-303

  7. Back Matter

    Pages 305-344
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Nachhaltige Veränderungen innerhalb der pharmazeutischen Industrie zwingen Pharmaunternehmen heute dazu, ihr Kundenmanagement grundlegend neu auszurichten. Von großer Bedeutung ist hierbei neben der Berücksichtigung neuer Zielgruppen wie Krankenkassen, Kassenärztliche Vereinigungen und Patienten auch eine potentialorientierte Selektion und Zusammenarbeit mit den wichtigsten bisherigen Partnern, den Ärzten. Arnim Jost analysiert das Spektrum informatorischer und funktionaler Anforderungen an eine umfassende EDV-Unterstützung des Pharma-Kundenmanagements und entwickelt ein prozeßorientiertes Gestaltungskonzept für ein integriertes Computer Aided Selling-System.

About the author

Dr. Arnim Jost war externer Doktorand am Lehrstuhl von Prof. Dr. Hans Raffée an der Universität Mannheim. Er ist heute Business Unit Director Geschäftsbereich Pharma bei der Unternehmensberatung Kiefer & Veittinger GmbH in Mannheim.

Bibliographic Information

  • Book Title: Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement

  • Book Subtitle: Prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems

  • Authors: Arnim Jost

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-93368-3

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1998

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-6761-7Published: 15 July 1998

  • eBook ISBN: 978-3-322-93368-3Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXIV, 343

  • Number of Illustrations: 60 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation