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Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen

Eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen

  • Book
  • © 2004

Overview

Authors:
  1. Diana Ingenhoff

    1. St. Gallen, Schweiz

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  • Analyse interner und externer Kommunikations- und Koordinierungsprozessse multinational agierender Großunternehmen.

Part of the book series: Organisationskommunikation (ORGKOM)

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-14
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Diana Ingenhoff
    Pages 15-39

  3. Issues Management — Das Konzept aus interdisziplinärer Perspektive

    • Diana Ingenhoff
    Pages 40-87

  4. Das Forschungskonzept

    • Diana Ingenhoff
    Pages 88-145

  5. Methodisches Vorgehen der Untersuchung

    • Diana Ingenhoff
    Pages 146-180

  6. Empirische Analyse der Gestaltungsformen von Issues Management

    • Diana Ingenhoff
    Pages 181-263

  7. Schlussbetrachtung und Ausblick

    • Diana Ingenhoff
    Pages 264-271

  8. Back Matter

    Pages 272-299
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Keywords

About this book

Der Wandel der modernen Medienlandschaft zwingt Organisationen, erfolgskritische Themen (Issues) der Stakeholder frühzeitig zu erkennen, adäquat zu bearbeiten und so die Reputation nachhaltig zu stärken.
Im Mittelpunkt der erstmalig in Europa durchgeführten Studie steht die Untersuchung der internen Kommunikations- und Koordinationsprozesse von Issues in multinational agierenden Grossunternehmen. Dazu wird Issues Management zunächst konzeptionell in die Prozesse der Unternehmens- und Strategieentwicklung integriert und ein theoretischer Bezugsrahmen erarbeitet. Auf der Grundlage einer eingehenden Analyse der bereits praktizierten Umsetzungsformen werden Best Practices vorgestellt und die Erfolgsfaktoren für die organisatorische Verankerung des Corporate Issues Management herausgearbeitet.
Die Untersuchungsergebnisse bieten Unternehmen einen Leitfaden, bereits bestehende Systeme kritisch zu überprüfen und weiter zu entwickeln bzw. den Aufbau eines neuen Issues Management Systems Erfolg versprechend anzugehen. Sie zeigen, dass nur ein systematisches Issues Management Verfahren, welches auf die Unternehmensstrategie abgestimmt ist, das Reputationsrisiko mindert und eine proaktive Positionierung ermöglicht.

Authors and Affiliations

  • St. Gallen, Schweiz

    Diana Ingenhoff

About the author

Dr. Diana Ingenhoff ist Leiterin des Center for Corporate Communication am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Gallen. Sie promovierte dort bei den Professoren Beat Schmid und Peter Glotz. Die Dissertation wurde 2003 von der Schweizerischen Gesellschaft für Kommunikations- und Medienwissenschaft (SGKM) mit dem Nachwuchsförderpreis ausgezeichnet.

Bibliographic Information

  • Book Title: Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen

  • Book Subtitle: Eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen

  • Authors: Diana Ingenhoff

  • Series Title: Organisationskommunikation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-91620-4

  • Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2004

  • Softcover ISBN: 978-3-531-14216-6Published: 15 September 2004

  • eBook ISBN: 978-3-322-91620-4Published: 09 March 2013

  • Series ISSN: 2524-3225

  • Series E-ISSN: 2524-3233

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 297

  • Number of Illustrations: 50 b/w illustrations

  • Topics: Communication Studies, Sociology, general

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