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Table of contents (11 chapters)
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Einleitung
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Zeitpersönlichkeiten und zeitbezogene Nutzenurteile — Eine empirische Untersuchung
Keywords
About this book
Hans-Jörg Aleff untersucht Wirkungsaspekte und Gestaltungsmöglichkeiten der Zeit bei der Erstellung und Nutzung von Dienstleistungen. Basierend auf Ansätzen aus Mikroökonomie, Psychologie und Soziologie entwickelt er ein interdisziplinäres Verständnis des Zeitbegriffs und ein Konzept zu dessen Integration in das Dienstleistungsmarketing. Besonderer Wert wird dabei auf die Darstellung und Begründung einer zeitorientierten Typologie von Dienstleistungen gelegt.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Authors: Hans-Jörg Aleff
Series Title: Fokus Dienstleistungsmarketing
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-91448-4
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2002
Softcover ISBN: 978-3-8244-7651-0Published: 28 June 2002
eBook ISBN: 978-3-322-91448-4Published: 09 March 2013
Series ISSN: 2628-7366
Series E-ISSN: 2628-7374
Edition Number: 1
Number of Pages: XIV, 247
Number of Illustrations: 1 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general